关于共同做好夏秋湖南通信市场规范的自律协议.pdf

关于共同做好夏秋湖南通信市场规范的自

律协议

关于共同做好2011年夏秋湖南通信市场规范的自律

协议

为进一步提升湖南通信行业价值，在省通信管理局的监督和

省通信行业协会的指导下，湖南电信、湖南移动、湖南联通三方

省公司（简称三方公司，涵盖全部下属单位及渠道，以下同）通

过友好协商，就2011年夏秋（指5月-10月）全省市场经营行

为规范自愿达成如下约定，并在市场营销活动中共同遵守，由湖

南省通信行业协会监督执行。

一、共同规范宣传行为。三方公司均不做大规模户外广告宣

传，不接受媒体专题采访，不做整版报纸广告和软文宣传，不投

放拱门气球，任何营销现场帐篷数量不得超过5个（含5个）。

不开展任何恶意、诋毁、贬低、攻击、干扰对方的宣传，不进行

任何虚假、夸大、易引发歧义的宣传，如网大自然优惠、89.5%

选择WCDMA、不用沃3G您都觉得没面子、手机辐射、绿色

环保、挣脱有线束缚、“大3G、真3G、好3G”等。

二、共同规范促销活动。三方公司不做单价5000元以上的

大奖促销；单个用户赠送礼品最高不得超过5000元；在回馈老

客户和发展新客户时，要设置给奖门槛，对客户不做100%抽奖；

对新老客户赠送话费（含赠送礼品价值）不超过预存话费的

2

50%，新入网客户城市（含县城）首次预存话费不低于100元，

农村乡镇不低于50元；不向任何客户赠送含有话费的体验卡或

手机。

三、共同规范优惠行为。三方公司手机上网、数据卡上网或

有线、无线宽带上网赠送价值不得超过50元；宽带、手机、固

话必须提供单产品供客户选择，不得进行强制捆绑销售。多业务

捆绑销售的综合优惠力度不得超过单业务销售价总和的30%；

所有现有产品（含移动、固话、宽带及数据、信息、增值、集团

业务）执行实名制登记要求。

四、共同维护行业价值。三方公司不得对现有产品进行直接

降价销售，新推产品不得低于现有产品资费水平；不出台超低资

费，包月套餐不超过套餐包干金额的3倍；省内新推移动业务包

月套餐折后以及所有单产品的基本资费本地主叫不低于0.1元/

分钟，国内（不含港澳台，下同）长话不低于0.15元/分钟，国

内漫游主叫不低于0.15元/分钟；TD无线桌面机包月套餐折后

以及所有单产品的基本资费本地主叫不低于0.1元/分钟；单产

品有线宽带2M包年不低于650元，包2年不低于1100元；

三方对现有在推产品资费进行清理，共同关停超低资费及超低资

费套餐；不得对同一用户执行终端补贴与赠送话费（含送礼品等）

的多重优惠政策。

3

五、共同规范渠道网点佣金标准。三方公司从即日起不得调

高各类渠道网点的佣金，包括放号（含标准卡）、收费、售机、

办理各类数据、信息或增值业务或与话费消费、收入等挂钩的所

有佣金，其中，非标准卡放号佣金累计（含税金）不得高于50

元，标准卡放号佣金累计（含税金）不得高于30元。严格控制

佣金标准，新发展用户首次佣金不超过首次预存话费的40%。

六、杜绝恶意经营行为。三方公司均按照国家相关规定，不

超范围经营，不违规发展非TD无线桌面机;不得采取收购对方

手机、SIM卡、USIM卡、UIM卡等打压对方的恶意经营行为；

不得通过短信、电话外呼等方式策反对方用户和恶意中伤对方；

不得以异形卡粘贴或插入对方SIM卡/USIM卡/USIM卡等方

式发展客户；不得与任何单位合作开展排他性经营。

七、共同规范标准卡（熟卡）管理。三方公司标准卡产品种

类不得超过三种，标准卡销售单价（即面值）不得低于100元

且不得向客户赠送任何话费、业务或礼品。

八、共同应对行业危机处理。三方公司建立相互沟通机制，

针对影响行业整体利益和破坏行业整体价值的行为（如与不具备

基础电信业务经营许可的行业合作、通信信息安全、各类行业检

4

查、基站建设、室外天线整治、特殊地段进场费等），三方省、