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管理学试题(答案)
一、单项选择题
1.某项职位或某项部门所拥有的,包括做出决策、发布命令等的权力,属于
(1)
①直线职权②参谋职权③职能职权④决策职权
2.下述对于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?(2)
①信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
②信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
③善于倾听,就能够有效改善沟通的效果
④信息的发送者和接受者在低位上的差异也是一种沟通障碍
3.被称为“科学管理之父”的是(1)
①泰罗②虔约尔③德鲁特④西蒙
4.提出X理论和Y理论的是(3)
①德鲁克②马斯洛③麦格雷戈④薛恩
5.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过
安所要求的方事或避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激
励方式属于(3)
①积极强化②惩罚③消极强化④衰减
6.部门划分是组织设计中的重要内容,主要解决组织(3)
①整体目标②纵向组织结构③横向组织结构④组织运行
1
7.中国企业引入奖金机构的目的是发挥奖金的激励作用,但目前许多企业的奖
金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明(3)
①双因素理论在中国不怎么适用
②保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的
③防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
④将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
8.如果较低一级做出决策事关重大,影响面广,就可以认为分权程度(),相
反,如果下级做出的决策无关紧要,则分权程度较()。(2)
①低高②高低③高高④低低
9.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属的关系数值将于(3)
①等比级数增加②等比级数减少
③几何级数增加④几何级数减少
10.在下列事件中,经理应当做出决策的事情是(1)
①竞争对手产品削价②违纪职工的处理
③例行的客户回访④给部门配备办公电脑
11.权变理论是根据(3)的观点提出来的
①经纪人②社会人③自我实现人④复杂人
12.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动权力(2)
①参谋人员②直线人员③咨询人员④其他人员
13.实行集体领导,分散经营的管理原则的组织机构是(4)
①直线制②职能制③直线职能制④事业部制
2
14.管理的核心是处理(3)
①人与物的关系②物与物的关系③各种人际关系④隶属关系
15.企业制定出有效的措施和程序,加强对销售人员的挑选、招聘、训练、激励
和评价,这种决策属于(1)
①战略决策②管理决策③业务决策④市场定位决策
16.南方某厂制定了严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪,
给于交通带来极大不便,次日早晨边有许多同志上班迟到了,厂长决定对次日
的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工讨论纷纷。在下列讨论中,你认为哪
种说法最有道理?(4)
①厂长滥用职权
②厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
③治厂制度又不是厂长一人制定的,厂长无权随便变动
④规制制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
⒘不论管理者还是被管理者作为生产要素之一,都是最活跃、最重要的因素。
由于人是有个性、有情感、有思维的,所以对于人的管理尤其复杂,既要有管
理的科学性,要强调艺术性。管理者与被管理者(3)
③都是生产活动的主体②都是管理活动的主体
③分别是管理活动和生产活动的主体④分别是生产活动和管理活动的主体
18.有人认为泰勒的科学管的思想是“胡萝卜家大棒”,强调理性、忽视人性的行
为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是(4)
①智者见智仁者见仁②还是科学管理思想好
③两者同出一撤,只是表现方式不同罢了
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④每种思想的产生都是根据于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思
想。
19.一家公司的总经理在制定规划中评价了形势,他预计市场的需求会看好,原
材料的价格会下降,他把前者看做是一种际遇,而后者却是一场挑战。你认为
他在干什么?(3)
①制定公司的战略目标②摸清公司的规划范围
③衡量公司的外部环境④探究公司的内部条件
20.今年来我国的铁路部门开始花大力气改进服务质量,使长期以来的“铁老大”
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