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一、单选题
1、（）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正式
的陈述。
A、陈述目标
B、方向性计划
C、真实目标
D、目标管理
正确答案：A
2、（）构成了组织的整体目标，（）具体表明了整体目标怎样
达成。
A、具体方案，方向性方案
B、持续性方案，一次性方案
C、长期方案，短期方案
D、战略方案，业务方案
正确答案：D
3、短期方案的时间框架是:（）。
A、四年左右
B、三年左右
C、两年左右
D、一年左右
正确答案：D
4、（）是双方共同参与设定目标并使用这些目标实现的结果来评
估员工绩效的过程。
A、观察管理
B、科学管理
C、目标管理
D、例外管理
正确答案：C
5、在传统的目标设定过程中，（）。
A、目标是由员工和管理者共同设计的
B、首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的
子目标
C、只有融资目标由管理者设立
D、中层管理者设定一体化的目标网络
正确答案：B
6、将计划按照组织内的不同层级来划分，CEO以及高管所做的计划
大多数属于（）。
A、作业计划
B、战略计划
C、业务计划
D、战术计划
正确答案：B
7、计划的意义不包括（）。
A、减少浪费和冗余
B、确定控制标准
C、消除不确定性
D、指明方向，协调活动
正确答案：C
8、企业的目标制定必须符合SMART原则，其中的“A”代表（）。
A、目标应该具有一定的时限性
B、目标应该是可衡量的
C、目标应该是明确的
D、目标应该具有可实现性
正确答案：D
9、计划工作的第一步应该是（）。
A、寻求方案
B、确定重点问题
C、分析环境
D、确定目标
正确答案：C
10、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。
A、计划
B、控制
C、组织
D、领导
正确答案：A
11、下列选项中不属于企业环境分析方法的是（）。
A、SMART
B、SWOT
C、PEST
D、波特的五力模型
正确答案：A
12、如何制定有效计划？以下说法正确的是（）。
A、明确且有弹性的策略路径
B、确保目标与投入资源的匹配
C、总结过去但不纠结过去
D、以上均正确
正确答案：D
13、以下哪个不属于PEST分析法中的社会因素？（）
A、资源状况
B、风俗习惯
C、文化传统
D、民族特征
正确答案：A
14、SWOT分析法中，（）对应的是组织内部的环境分析。
A、优势和劣势
B、机会和威胁
C、优势和机会
D、劣势和威胁
正确答案：A
15、波特五力模型主要用在（）分析。
A、竞争分析
B、行业分析
C、消费者分析
D、以上都是
正确答案：B
二、判断题
1、在企业中，管理者的层级越高越应该更多地关注作业计划，关注
作业计划的制定以及协商销售网点等工作。（）
正确答案：×
2、环境不确定性越大，计划就越需要精确。（）
正确答案：×
3、企业进行一般环境分析通常会使用PEST分析方法。（）
正确答案：√
4、企业的一般环境包括政治环境、经济环境、文化环境、技术环境。
（）
正确答案：√
5、SWOT分析法既可以分析内部环境，也可以分析外部环境。（）
正确答案：√
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