公寓述职报告范文.docxVIP

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公寓述职报告范文

必威体育精装版公寓述职报告范文1

今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年,从基础设施建设到管理制度都逐步的完善起来,围绕着全院建设的进一步加大,如何改善学校的办学环境和办学条件,使华瑞学院走向新的辉煌,我们舍务科始终坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,在鲁书记和学工处的英明决策和正确领导下,及各系辅导员的大力配合下,做了大量艰苦的努力和工作。较好的完成了这一年的工作任务。也取得了一定的成绩。

一、保质保量做好日常工作,服务与管理相结合。

坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。”的工作方针,才能把为学生服务的思想落到实处。才能做好学生的管理和服务工作

1、送老,迎新学生工作顺利交接、调寝工作较好完成。

今年毕业生是我院建校以来数量较多的一届,任务比较重,学工处加强领导,明确责任,分工协作。毕业生离校前两个月时间,易放松对自己要求,喝酒、闹事等违章事件不断。在这些重点时间段我们经常深入到学生寝室检查,发现不安全隐患及时纠正,并将检查结果通报给各系。6月10日——6月20日,我们舍务科人员对毕业生寝室备品进行盘点,损坏的物品做到按价赔偿。离校前夕,舍务科在各公寓张贴《20__届毕业生退寝须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退寝的顺利进行。离校期间舍务科实行全天候工作,与鲁书记、学工处曹处长及毕业班辅导员深入毕业班寝室,直到深夜零点。及时解决毕业生的各种问题。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,圆满完成送老生工作。

迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,舍务科利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织物业卫生员对公寓内外进行寝室卫生清理;悬挂欢迎条幅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点,我们制定了详细迎新方案,并对舍务老师进行培训;迎新中,公寓内设咨询处、维修小组,专人解决学生及家长的一些问题。

本学期开学,针对学院目前女生寝室比较紧张,(全院女生共1417人,共需寝室236间。二公寓只有219间)。为了以后方便我们能更好的开展舍务管理工作,并实施公寓资源的有效利用。在原来的住宿方案上(06级女生住在四号公寓),又重新进行调整。要求全体女生入住在一个公寓内。时间紧、任务重。我们殚精竭虑制定一份详尽的调寝方案。04、05届女生改住8人寝。这样就解决了房间紧张的问题。但是工作量比较大,时间紧、要求当天必须完成调寝任务。我们舍务科人员亲自到寝室帮助工人拆床、装床,直到晚间八点,调寝工作顺利完成。

2、公寓维修工作,能做到及时完成。

由于这四栋公寓都是新建的,很多设施,都是在后期逐步完善的,尤其是1、2、3、公寓。去年刚入住的时候,出现的问题比较多,尤其是在水电方面,这就给我们舍务工作带来很大的挑战。我们三人在周末基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场,亲自与施工方联系及时处理问题;网通公司铺设网线、安装电话,等工作,我们都是亲自带领工人到寝室工作。四公寓于今年10月15日入住,设施基本完善。但也有问题出现,如防水没有做好,出现多处漏水现象。我们多次与施工方联系直到修好为止;刚入住的时候,用水系统出现问题,五六楼没有水,这就给公寓卫生环境带来了一定的影响,厕所臭气熏天,舍务科科长带领所有舍务人员,亲自用脸盆端水,一盆一盆的冲。并及时与学校的相关部门联系,寻求解决方案。两天后四公寓用水基本恢复正常。努力确保给学生营造一个舒适的公寓环境。

在日常维修方面能做到及时更换寝室灯管、更换坏门锁不过夜,任务量大的时候,维修工人不能及时完成任务,则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。舍务科实行24小时的服务制和岗位工作流程制,确保公寓内出现任何紧急问题,能及时出现在事故现场。如:9月26日晚,三公寓厕所下水排放出现故障,从便池内冒水,我们第一时间赶到现场并采取应急措施,为防止脏水流到学生寝室,我们亲自淘水,直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。

为能营造一个良好的育人氛围,提高舍务工作的管理水平。本学期,实行门卫保安更换成舍务老师的措施,在招聘过程中严格把关,要求素质过硬,责任感强。定期开展舍务老师培训工作,提高他们做好本职工作的积极性、自觉性和主动性,及时解决公寓内的各种问题,对不适应本岗位的人员及时进行调整和辞退,确保学生公寓各项工作的落实。让他们尽快进入工作状态,并且严格按照《华瑞学院舍务老师岗位职责》进行考核。这一措施的实施,明显提高了舍

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