2024版客运服务合同.docxVIP

合同编号：__________

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鉴于甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供客运服务事宜，经充分协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意按照本合同的约定，为乙方提供包括但不限于城市公交、长途客运、旅游包车等在内的客运服务。

1.2乙方应根据甲方的服务要求，提前预约并按时乘坐甲方提供的车辆。

第二条服务标准

2.1甲方应确保提供的客运服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量。

2.2甲方应保证车辆的安全、舒适、清洁，并按照约定时间、路线准时接送乙方。

2.3甲方应配备专业司机，遵守交通规则，确保行车安全。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方支付的服务费用包括车费、路桥费、停车费等，具体金额及支付方式详见附件。

3.2乙方如有特殊要求，需额外支付相应费用，具体费用根据实际情况协商确定。

3.3甲方应在提供服务前向乙方出示收费标准，如有调整，应提前通知乙方。

第四条合同的履行

4.1甲方应按照本合同约定提供服务，如有违约，应承担违约责任。

4.2乙方应按照约定时间、地点乘坐甲方提供的车辆，如有违约，应承担违约责任。

4.3甲方应确保车辆及驾驶人员符合国家相关法律法规要求，如因甲方原因导致乙方人身损害，甲方应承担相应的法律责任。

4.4乙方应遵守车辆内的秩序，爱护车辆设施，如有损坏，应承担赔偿责任。

第五条合同的变更和解除

5.1甲乙双方如需变更或解除本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。

5.2合同变更或解除后，甲方应按照本合同约定退还乙方已支付的剩余服务费用。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：

日期：____年____月____日

乙方（签字/盖章）：

日期：____年____月____日

附件：收费标准及服务项目

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方提供服务所需的车辆及相关信息。

1.2甲方应确保提供的车辆符合乙方提出的车型、座位数等要求，如不符，甲方应承担相应责任。

1.3甲方应对车辆进行定期维护和检查，确保车辆处于良好状态，如因车辆故障导致服务中断，甲方应承担相应责任。

1.4甲方应在合同约定的服务时间内，保证车辆的正常运行，如因甲方原因导致车辆延误，甲方应按照实际情况向乙方支付赔偿金。

1.5甲方应对车辆内的安全设施进行定期检查，确保其正常使用，如因安全设施故障导致乙方人身损害，甲方应承担相应的法律责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方应在合同约定的时间内，向甲方提供准确的服务需求，如乙方提供信息不准确导致服务不符合预期，乙方应承担相应责任。

2.2乙方应按照约定时间乘坐甲方提供的车辆，如乙方延误导致服务无法正常进行，乙方应承担相应责任。

2.3乙方应遵守车辆内的秩序，爱护车辆设施，如乙方故意损坏车辆设施，乙方应承担赔偿责任。

2.4乙方在乘坐甲方车辆过程中，如发现车辆存在安全隐患，有权要求甲方立即停车进行检查，甲方应予以配合。

2.5乙方在乘坐甲方车辆过程中，如遇紧急情况，有权要求甲方采取紧急措施，确保乙方人身安全。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1甲方、乙方同意第三方中介作为本合同的见证人，对合同的签订和履行进行监督。

3.2第三方中介应保证甲方、乙方提供的信息真实、准确，如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应责任。

3.3第三方中介应协助甲方、乙方解决合同履行过程中的争议，如第三方中介无法解决争议，甲方、乙方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.4第三方中介应必威体育官网网址合同双方的商业秘密，如发生泄露，第三方中介应承担相应责任。

3.5第三方中介的收费标准应提前告知甲方、乙方，并在合同中明确约定。如第三方中介擅自提高收费标准，甲方、乙方有权拒绝支付。

一、附件列表：

1.车辆及司机信息

2.收费标准及服务项目

3.服务时间表

4.保险证明文件

5.司机资质证明

6.车辆维护及检查记录

7.安全设施检查记录

8.客户满意度调查表

二、违约行为及认定：

1.甲方违约：

提供不符合约定要求的车辆或服务

车辆及司机信息不真实或未及时提供

未按照约定时间或路线提供服务

车辆故障或安全隐患未及时排除

司机服务过程中出现严重过错

2.乙方违约：

提供不准确的服务需求信息

未按照约定时间乘坐车辆

故意损坏车辆设施或秩序混乱