管理学原理整理版(按题型).doc

单项选择1分*20题

多项选择2分*15题

名词3分*5题

简答5分*4题

论述10分*2题

平安分析15分*1题

单项选择〔83题〕

德鲁克认为，管理者的第一个责任是管理一个组织；第二个责任是管理管理者；第三个责任是管理工作和员工。〔单项选择〕

设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。是：管理者的任务〔单项选择〕

管理的核心是：处理好人际关系〔单项选择〕

管理学是一门应用性科学。〔单项选择〕

有效的管理总能带来“整体大于局部”的效果，也即1+12的效果，这是整体性〔单项选择〕

管理理论的形成是在19世纪末20世纪初，以泰罗科学管理理论的出现作为标志。〔单项选择〕

泰罗出生于美国费城一个律师家庭。〔单项选择〕

科学管理的中心问题是提高劳动生产率〔单项选择〕

马克斯·韦伯认为，存在三种纯粹形态的权力：理性_合法的权力；传统的权力；超凡的权力。〔单项选择〕

只有理性__合法法的权力才宜工作为理想〔行政〕组织体系的根底。〔单项选择〕

11、例如容器制造商、软件饮料生产企业和啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。即：简单和稳定的环境〔单项选择〕

12、复杂和稳定的环境：这种环境的，如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种随着所面临环境要素的增加而升高的不确定程度环境之中。即：复杂和稳定的环境〔单项选择〕

13、因为环境中某些要素发生动乱变化，使得环境的不确定性明显升高，如唱片公司、玩具制造商和时装加工企业就处于这种环境中。即：简单和动态的环境〔单项选择〕

14、不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司，电子仪器制造商就面临这种最难以对付的环境。即：复杂和动态的环境〔单项选择〕

15、方案工作是管理各项职能中的首要职能〔单项选择〕

16、方案工作的第一步，是确定组织战略目标并对目标在空间和时间上进行分解。〔单项选择〕

17、决策的精髓〔根底〕是：限定因素原理。〔单项选择〕

18、企业中常用的投资回收率就是许诺原理的具体应用。〔单项选择〕

19、灵活性原理：是指方案工作中表达的灵活性越大，那么由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。〔单项选择〕

20、目标可以分为突破性目标和控制性目标〔单项选择〕

21、程序规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。〔单项选择〕

22、决策是方案工作的核心〔单项选择〕

23、满意决策：以满意标准衡量决策有效性又称为有限理性的决策。〔单项选择〕

24、因果分析-回归分析的做法。〔单项选择〕

25、德尔菲法就是专家预测法〔单项选择〕

26、xx预测方法属于什么分类？〔单项选择〕P140各种预测方法的分类与应用对象表格。

27、采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，本钱领先战略特别注重效率和控制，因此这类组织的集权程度通常较高。而采用集中战略的企业一般会按照其所集中的因素。〔单项选择〕

28、“安东尼结构“是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。〔单项选择〕

29、直线型组织结构又称单线型组织结构。它是最早使用的一种结构类型，也是最为简单的一种类型。〔单项选择〕

31、事业部适合大型的或跨国的企业公司。〔单项选择〕

32、组织营运的分散化在一定程度上有利于促进职权的分散。〔单项选择〕

33、抵抗或反对的原因一般来自三个方面，即：对于不确定性的恐惧；对于可能失去个人利益的恐惧；不认为变革符合组织的最正确利益。〔单项选择〕

34、业务过程再造〔企业再造，BPR〕是自20世纪80年代末以来兴起的一场深刻的企业变革运动。〔单项选择〕

35、人员配备的系统方法把人员配备与管理的其他职能有机地联系成一体。〔单项选择〕

36、成功地履行管理职能最根本的要求就是：强烈的管理愿望。〔单项选择〕

37、一个人在现在职务中表现的才能上下，是衡量他能否被提升的最好依据。〔单项选择〕

38、通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力，是奖赏的权力。〔单项选择〕

39、通过惩罚来影响别人的行为的能力，是强制的权力〔单项选择〕

40、一般人都认为主管人员有权命令或指示下属的工作，是合法的权力。〔单项选择〕

41、个人通过别人需要的知识、经验或消息来影响别人行为的能力，是专家的权力。〔单项选择〕

42、利用别人对自己的认同而影响他们行为的能力是：典范的权力。〔单项选择〕

43、四分图理论：把领导行为归纳为体制〔横轴〕和体谅〔纵轴〕两个“层面”或因素。体谅是指建立相互信任的气氛、尊重下级意见、注意同下级的感情等问题。〔单