企业社会工作.ppt

第一局部初识企业社工;〔一〕企业社工初印象

;二、企业社工刘立祥专访

——2007年10月6日〔青翼网〕;采访实录;刘：内容涉及很广而且也比较零碎，比方员工关系协调、工余活动的开展、员工能力提升工程的推展、义工队、文艺队工作的开展、各种晚会、运动活动的开展等。另外还包括推动企业提供给工人干净卫生的工作环境，消除工作平安隐患，不得使用童工，推动企业开展公益活动，等等。这些是主要内容，其实在企业内工作，只要是运用社工思维、社工技巧、手法做事我认为都是在做企业社工，这应该属于广义上的企业社工的理解。;记：那么狭义的是怎样子的呢？

刘：狭义上来讲应该是：员工关系协调、工余活动的开展、员工能力提升工程的推展、义工队、文艺队工作的开展、各种晚会、运动活动的开展等。另外还包括推动企业提供给工人干净卫生的工作环境，消除工作平安隐患，不得使用童工，推动企业开展公益活动。;记：好多是不是涉及到负责企业的管理工作啊？

刘：对，企业社工在企业内属于管理岗位。

记：那企业社工在企业内属于管理岗位，那在企业中的地位又是怎么样子的呢？

刘：企业中的管理岗位有很多，低中高的都是有的，其实目前企业中没有所谓的社工部门，我们这些企业社工由于是接受的是社工教育，在工作中处理问题时善于使用社工的手法、技巧而已，也不存在所谓的大企业与中小企业的差异，我认为在企业中只要工作中使用社工手法，运用社工价值观去工作就是企业社会工作者了。;记：那么您认为企业社工在社会上需求量大么？今后的企业会产生一些专为社工设置的专门部门么？

刘：需求量应该是很大的，应该可以成为社工学生就业的主要领域之一，只是目前企业中还根本没有社工部这么个部门的存在，部门是什么称谓没有关系，只要骨子里是在做社工就行了，有的时候感觉自己很幸运能够学习社工专业，专业工作手法很多时候会让自己产生如虎添翼的感觉。;记：那您认为社工的学专业知识应该哪方面在企业实务中比较起作用呢？应该把哪方面学好呢？哪方面应该放在重点学习呢？能具体说一下么？

刘：社工专业知识??认为都很重要，尤其是主干课程。但是我个人又偏好于小组工作，运用小组工作的手法工作起来可以说是得心应手，可以使工作表现更为优秀，社工讲求实践，实务对于社工来说非常重要，社工是一门动手能力要求很强的专业。对于小组工作的学习来说，可以先按照书本上都要求来设计小组，刚开始的时候可能会感觉很生涩，没有关系，几次下来就会得心应手。开展小组工作要有相当多的游戏穿插其中，通过游戏来表现每次活动的主题。我现在在主导开展一个员工能力提升的工程，这其中就大量的用到了小组工作的技巧，感觉效果还不错。;记：那现在的大学生好多的毕业之后想从事企业社工的，那您认为要去做企业社工的应该做哪些准备么？进入企业做社工最重要的一点是什么？有什么具体要求么？

刘：社工知识、工作手法一定要学扎实，在此根底上最好要学习一些管理学、人力资源、组织行为学等管理类课程，这些知识在工作上都是用得着的，毕竟在企业中就成了企业人了。学了社工其实也并不一定非要在传统社工领域中开展，可以在很多行业中干得很优秀，要时刻记得自己是学社工的，可以运用社工的知识、方法开展工作。具体要求就是社工主干课程一定要学好，社工可以从事人力资源，可以从事培训工作，可以从事效劳行业等等，大的企业都会有人力资源部门、培训部门、劳资关系协调部门、企业文化部门，这些部门的工作社工都可以介入。;记：我看过您简历上面有您参加过工业社会工作高级培训班，工业社会工作岗位上的工作内容是什么呢？

刘：那个培训班是05年的事情了，是由中国社工教育协会主办的，邀请了美国两位教授、一名韩国人、一名马来西亚人和云南大学的钱宁教授主讲的，听众是来自全国各地的社工教师，工作内容是，比方员工关系协调、工余活动的开展、员工能力提升工程的推展、义工队、文艺队工作的开展、各种晚会、运动活动的开展等。另外还包括推动企业提供给工人干净卫生的工作环境，消除工作平安隐患，不得使用童工，推动企业开展公益活动，等等。;记：那您每年还招募学生从事工业社会工作专业实习，实习的内容呢都是些什么呢？学生们从中都学到了什么呢？

刘：实习内容就是我们企业社会责任部门的工作内容：包括为员工提供咨询、辅导，处理劳资关系、在义工队中开展小组工作培养义工干部的能力，开展社区活动，参与我们部门的工程开展工作。只要是我们部门开展的工作都会让实习生介入，学生们可以了解企业社会工作的开展状况，可以实践学校中学到的个案工作、小组工作和社区工作，他们可以看到社工在企业中是如何运用的，虽然我们不是社工部，但我们知道自己所做的是社会工作的内容，也就是说社工是如何在企业中开展工作的。应该会有一定的帮助的，很多学生到最后离开回学校的时候都恋恋不舍，感觉在这里学到了知识，得到了锻炼。我们还会让实习的学生2－