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门票中RFID技术应用解决方案

一、引言

随着国内经济高速发展及信息、商务沟通、消遣的广泛须要，各种展览和会议、体育赛

事等各种形式的公共沟通活动日益频繁，甚至已发展成为一种新兴产业。这些公共活动的

参与人员一般少则几百，多则数万人，对主办方和场馆管理方的工作人员以及其活动管理都

带来极大考验。各种会展或赛事的发行门票主要有两大类：参观者(听众)门票和工作人员证

件。而工作人员证件又包括参展商、场馆工作人员、组委会人员、临时进馆证等等。目前绝

大多数会展采纳人工验票的方式。对一些重大(重要)的会展活动而言，传统的票务发行和管

理方式主要存在以下问题：

(1)假票：对于参会价值高的展会、会议和体育赛事，出现假票的可能性特别高。而传

统的门票很少采纳防伪功能;有的即使采纳了防伪功能(如条码、激光等)，技术手段也简单被

仿冒者驾驭和利用，很难杜绝假冒票证。这不但给主办方带来经济损失，给现场管理、会展

/赛事的秩序和平安造成潜在问题(这点在体育赛事尤为明显);

(2)有些展会门票允许持有人多次出入场馆，这样就造成很多人将门票借予再次出售给

他人运用。这给主办方带来巨大经济损失;

(3)黄牛票：对门票紧俏的会展或赛事，黄牛票也是不行避开的问题。“黄牛党”为了牟取

暴利大量购买囤积门票高价倒手，不但阻碍了真正有须要的观众正常参与，票务信息失真也

对主办者的管理和市场活动造成干扰甚至误导;此外，展会声誉也因此受到损害;

(4)采纳人工验票的效率低，难以应对人员进场高峰期，而且不行避开的给假票供应了

可乘之机;

(5)对会展观众的信息管理和挖掘利用。人数浩大的观众在会展活动期间会产生海量的

相关数据，这些数据将是主办方特殊是参展商须要的。目前几乎绝大多数的主办者都仅仅停

留在为参展商供应展览(会议)场地的阶段，没有在“服务”上深耕细作，更没意识到“数据”和“信

息”对自身和顾客(参展)可能带来的巨大价值。

武汉中欧电子有限公司采纳先进的RFID技术结合数据库技术、定位技术、通信和信息

技术等，有效地解决了展览、会议场馆、体育竞赛、演唱会票务和信息管理的问题。基于RFID

技术的票务管理系统不但解决了传统门票问题，更可在提高顾客满足度、改善顾客体验、为

相关部门供应信息采集和可利用的增值服务等方面得到了革命性的突破。

二、RFID门票系统实现目标

RFID门票系统是采纳先进的RFID技术结合通信、数据库和信息管理技术，为会展主

办方和管理者供应基于电子标签实时数据采集的新型会展信息化系统。系统实现的目标是：

(1)建立完整的电子标签票务计算机管理系统，实现计算机制票/售票、检票/查票、票务

管理、数据采集及结算、数据汇总统计、信息分析、查询、报表等整个流程的业务管理;

(2)使会展的业务工作全部纳入计算机统一管理，提高工作效率，堵住财务和票务发行

的漏洞;

(3)解决票证防伪问题，避开可能的巨额经济损失;

(4)数据采集更加精确、刚好，为顾客(包括参展商和观众)供应丰富、到位的信息增值服

务(客流量、人员构成、身份、爱好、活动，等等)，为主办者和参展商的市场决策供应信息

支持;

(5)通过对会展顾客信息的深度挖掘，进一步提高展会的服务水平，提高顾客满足度。

(6)提升会展活动的形象和品牌。

三、系统简介

对于大型会议、会展、演唱会等，由于参与的人数众多，数据量巨大，因此要将数据集

中存储于中心数据库服务器中，须要时(包括统一制票、统计各种数据等)发送恳求进行调用;

另外，对于一些临时购票的用户，须要在各售票点采集其个人信息，然后上传至中心数据库，

因此各售票点客户端须要有肯定的数据处理实力。除此之外，部分观众由于因购票高峰排队、

路途遥远等造成不便，须要供应网上交易的平台。

因此，系统应当结合C/S和B/S模式进行开发，突出两种方法的优点可以较快较好地

实现系统需求。

图2功能模块图

(1)制售票子系统基本功能

售票出票：售票员选择出售的票的种类、单价及有效期等参数，完成现场的交付，标签

发行/打印终端便可将全部完成交付的门票打印出售;

显示当前售票状况;

向服务器提交售票信息。

(2)验票监控子系统基本功能

出入场馆验票时通过固定读出器读取电子标签门票的信息，通过合法人员名单和平安认

证模块进行平安认证，假如认证通过，信息正确读出，返回确认信息