《景区服务与管理》课件——旅游景区导游游览引导服务.pptxVIP

旅游景区导游游览引导服务景区服务与管理Touristattractiontourguideandguidanceservices

旅游景区导游游览引导服务01行进节奏02观赏位置03观赏时机04导与游的关系旅游景区游览引导景区导游人员根据游览方案，引导游客参观游览和参与各种活动的行为。

导游人员应根据预先制定的游览路线，带领旅游团（者）有序进行游览。自然，在旅游旺季，当景区客流量增大，甚至出现人满为患的现象时，导游人员应根据具体情况对游览路线进行局部调整。这种做法的目的是避开高峰，达到理想的观赏效果，但不能通过减少游览项目来达成，这是导游人员需要牢牢把握的重要原则。行进节奏的把握旅游景区导游游览引导服务导游人员还应根据游客的体能、文化层次和欣赏水平合理把握行进速度快慢搭配、游憩协调对于体能差、文化层次和欣赏水平较高的游客，行进速度应适当放慢些；反之，则应适当快一些。总之，在游览中应做到快慢搭配、游憩协调，使游客感到轻松自在、快乐有趣。

观赏位置的选择具体包括对观赏视距、观赏视线的把握。不同的景物需要不同的观赏视距，有的宜远观，有的宜近览。观赏位置的选择旅游景区导游游览引导服务最佳的观赏位置周围环境空旷，前无遮挡，左右远近的景观一览无余01平视静观的情况下在垂直视角30°、水平视角45°范围内观赏景物最为适宜，即观赏景物的最佳视距通常是景物的3倍左右02欣赏细节的情况下03如果要欣赏景物的细部、局部或体验景物的高耸宏伟，就需要缩短视距。

观赏位置的选择旅游景区导游游览引导服务平视法仰视法俯视法远眺法近视法动观法静观法

在景区引导中，掌握观赏时机也十分重要。从美学上说，不同的季节、时间和气象，对景观尤其是自然景观的色彩、形象、声响和线条的美观度都会产生重大影响，这就是古人所说的“时景”。例如，雨天站在江西湖口石钟山上看长江的水面，此时就会出现水天一色的壮景，而且在倾盆大雨停下来的刹那间，长江和鄱阳湖水域的交界处还会出现彩虹般的弧线，十分壮观。观赏时机的把握旅游景区导游游览引导服务

7正确处理导与游的关系景区导游人员的引导服务虽然客观上受游览路线、景观布局、景区人文和自然环境的制约，但景区给导游人员引导服务的空间仍然很大。旅游景区导游游览引导服务

旅游景区导游游览引导服务游览景区可从快慢、动静、横侧、远近等不同节奏、不同角度和不同时机进行观赏，以获得不同的美感。横看成岭侧成峰，远近高低各不同动观流水静观山欲穷千里目，更上一层楼

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