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预拌混凝土企业生产管理技术

0前言

由于受到全国各地有关行政主管部门的要求，以及市场发展的需

要——国家和地方政府投入巨资用于拉动内需和改善民生问题，铁路、

水利、城市基础设施建设等大量开工，预拌混凝土企业的数量急剧增

加，尤其是在经济较为发达的地区，预拌混凝土企业的数量和规模都

在膨胀，为大规模的建设工程提供了充足的混凝土，提高了混凝土浇

筑的效率，缩短了工期。但是众多的混凝土企业，管理水平却是良莠

不齐，尤其是在复杂的市场环境和在经受金融危机震荡之下，企业的

管理如何做到规范和先进，将直接影响到预拌混凝土产品的质量和企

业的盈利水平。现仅就其中的生产管理技术进行探讨，供同行们借鉴。

1健全组织机构

建立完善的组织机构，有符合企业质量保证体系运行所需的机构

设置和必要的资源配置是基本前提。设置的职能部门至少应包括行使

物资、设备、销售、技术质量、环保、安全、财务、行政办公等职能

的机构。人员则根据企业规模和组织机构来配备，相应人员任职能力

满足岗位需要。

2生产组织

生产安排的核心是值班的生产调度员，自从销售人员承接合同订

单，进行交底之后，绝大部分的生产工作即转移到生产部门，由各生

产调度员负责。统筹安排的水平高低对外即彰显该企业的服务水平。

“生产是经营的继续”的理念应该在调度员的身上突出体现。生产服

务人员始终要有这样的思想准备——“顾客何止是上帝”。

2.1制订生产计划

根据企业制订的年目标，分解为季度和月计划，根据周期内的生

产任务量来计划原材料存储吨位、运输车辆数量、泵送车辆数量以及

人员的需求计划，并提交给相关的配合执行部门及人员，包括后勤保

障。也就是我们不能打无准备之仗。计划的制订应依据销售人员的承

揽任务项目，基本信息采集来源为我们的顾客，即施工现场。该计划

的数据不要求十分准确，因为信息来源和主动控制权并不在于预拌混

凝土企业内部。但计划将影响年度指标的完成，因此，应力争准确。

日计划制订的必要性更强，而且要求必须准确。一般来说，当日下午

或晚上应将次日的生产计划编制完毕。该计划要求详细具体，针对工

程项目、部位、方量、车辆配备、搅拌楼、机操人员、生产供应时间

等信息均应明确，必要时可考虑备用系统。该计划的制订要综合考虑

各环节的情况，这就要求以会商的形式定夺。车队组织车辆、物资筹

备材料、试验室确定材料和配比，搅拌楼确定人员，逐一落实。细化

到具体的操作人和设备及材料的名称。

2.2生产协调

2.2.1调度员守时、守信

生产调度要体现生产组织的核心作用，即生产服务的中枢，全体

生产人员均应服从调度员的统一协调。调度员要坚守“守时、守信”

的服务信念并履行岗位职责。守时——做到按照计划或顾客的既定供

应时间点，包括首车到达施工现场的时间、混凝土泵车到达施工现场

或就位的时间。除时间点之外的是时间段，也就是供应混凝土的维持

时间，这是体现生产供应保障能力和水平的关键指标。时间段越短则

水平越高。守信——即诚实，信守诺言，这在大多数的企业做得都较

差，编造借口搪塞顾客的情况屡见不鲜。暂且不提这种失信是由谁造

成的，但结果就是顾客对调度员失去信任，本来经过一次即可确认的

事情可能要反复多次，一个人确认的事情变为多人确认，千叮咛万嘱

咐，一个电话连着一个电话，都是为了同一件事，大家都烦。信用不

可失，承诺的事，一定要践行。

2.2.2顾客需求信息采集与处理

顾客对混凝土供应的需求大概包括两个方面：有计划的需求和无

计划的需求。有计划的需求可以通过月或日计划来体现。而无计划的

需求则比较突然，给生产安排带来难度。往往施工单位很着急，不得

不供，但是又打乱了既定的计划。对于此种情况，生产人员应将服务

前移，主动获得必威体育精装版的需求信息。首先要了解并掌握该客户的工作特

点，综合考虑进度。比如：以往很有规律，每三天就有一次梁板的浇

注，今天应该有一次，但客户没有报计划，就应马上与客户电话联系，

还不能确定，可派人到施工现场实地查看，是现场漏报计划还是模板

没有支好，监理没有验收通过等。确定何处存在问题，以及另定计划

何时等，从而使信息被准确收集。变被动为主动的工作方法对于提高

生产安排水平不失为一种积极而有效的举措。

对于采集到的顾客信息准确予以处理，对下一步的安排起到重要

的作用。首先选择的方式就是书面记录。不拘于格式，但一定要落于

笔端，好记性真的不如烂笔头。尤其是生产调度岗位，电话繁多，事

务