京东逆向物流现状、问题及对策研究 .doc

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2024-08-02 发布于湖北
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京东逆向物流现状、问题及对策研究

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摘要

随着快递行业的快速发展，快递包裹量呈逐年递增的态势。作为中国最大的自营式电商企业，京东业务量增长迅速，快递量亦随之增长，与之相应的退换货量也不断地增长。消费者使用完快递包装后往往将之随意丢弃，并没有进行垃圾分类。同时由于回收难度大、回收时间过长、且不易构建完整的回收系统等原因，大部分电子商务企业对此也没有有效的解决方案，造成了严重的资源浪费。因此，逆向物流的发展成为消费者、相关企业甚至全社会非常关心的话题。完整的物流包括了正向物流和逆向物流两个方面，这两方面对国家的社会资源、经济、环境等方面有着非常重大的影响。我