组织行为学精华版.pdfVIP

组织行为学复习题

4、简述行为组织理论的主要思想。P2146.4

答：1、企业组织不仅是个技术经济系统，而且

是个社会系统。

2、个人不仅受经济奖励，而且受各种不同

的社会心理因素的激励。

1、什么是态度？影响态度形成的因素有哪些？3、非正式工作群体是研究的重要地位。

P582.134、为了能考虑各种社会心理因素，应对传

答：态度是指个体对人对事所持有的一种具有统观念中的以组织的正式结构和职位为基础的

持久而又一致的心理和行为倾向。领导模式作实质性的修正。

影响态度形成的因素：5、工人的满足感与生产效率有联系，并且

1、社会因素；不断增加工人的满足感可以提高工作效能。

2、个性因素：A、个性倾向因素；6、一项重要的工作，是在组织等级中各层

B、个性心理特征因素；次之间建立有效的沟通渠道，以交换信息。

C、态度系统特征因素。7、管理者不仅需要有效的技术才能，而且

需要有效的社会才能。

2、马斯洛需要层次理论主要内容是什么？管理8、组织成员可以通过满足某种社会心理

中有那些应用？P833.2需要来调动工作的积极性。

答：1、生理的需要；2、安全的需要；

3、友爱和归属的需要；4、尊重的需要；5、影响群体规范的因素有哪些？P1194.4

5、求知的需要；6、求美的需要；答：1、个体的特征；2、群体构成；

7、自我实现的需要。3、群体的任务；4、物理环境；

在管理中的应用：5、组织的规范；6、群体的绩效；

1、掌握职工的需要层次，满足不同层次的需要；7、心理因素。

2、要满足不同人的需要。

6、群体决策有哪些方式？P1274.5

3、如何理解官僚体制？P2136.3答：1、缺少反应；2、独裁原则；

答：官僚体制即韦伯的“官僚模型”，理想行政3、少数原则；4、多数原则；

机构理论。其有以下特点：5、完全一致原则；6、基本一致原则。

1、建立权威与职权等级制度；

2、专业化强、分工明确；7、什么是性格？试分析性格的应用。P442.9

3、规章制度明确；答：性格是个人对现实的稳定态度和习惯化行

4、有处理工作情况的程序系统；为方式。

5、人与人之间关系的非人格化；应