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社区社会工作策划书

一、工作总结

1.回顾过去工作目标及计划

在过去的一年里，我国社区社会工作紧紧围绕“以人为本，服务社区”的理念，以提升社区居民生活质量为核心目标，制定了以下工作计划：

（1）加强社区基础设施建设，提升公共服务水平。

（2）推动社区文化活动开展，丰富居民精神文化生活。

（3）关注弱势群体，提高社会福利保障水平。

（4）加强社区治理，提升社区安全和谐指数。

（5）促进社区志愿服务发展，提高居民参与度。

2.总结实际完成情况及成果

（1）基础设施建设：完成了社区道路、绿化、照明等基础设施的改造升级，提高了居民出行和生活环境。

（2）文化活动：成功举办了各类社区文化活动，如广场舞大赛、书画展览、亲子运动会等，参与人数逐年上升。

（3）弱势群体关怀：开展走访慰问、临时救助、就业援助等活动，帮助弱势群体解决生活困难。

（4）社区治理：加强社区巡逻、调解纠纷、整治安全隐患，社区安全和谐指数得到提升。

（5）志愿服务：推动志愿者注册，开展志愿服务活动，提高居民参与度和社区凝聚力。

3.分析未完成计划的原因及教训

在实施过程中，我们发现以下问题：

（1）部分基础设施建设项目进度缓慢，原因在于项目审批、资金拨付等环节存在拖延。

（2）部分文化活动参与度不高，原因是活动策划与居民需求存在差距。

（3）弱势群体关怀工作仍有不足，原因在于资源分配不均，部分工作人员对政策理解不透。

（4）社区治理工作中，部分问题反复出现，原因在于长效管理机制不健全。

（5）志愿服务发展不平衡，原因在于志愿者培训和管理不到位。

针对以上问题，我们应吸取教训，加强沟通协调，提高工作效率，确保工作计划顺利实施。

4.评估个人及团队表现

在社区社会工作中，团队成员充分发挥了专业优势，积极参与各项工作，取得了一定的成绩。但同时也暴露出以下不足：

（1）沟通协作能力有待提高。

（2）专业知识储备不足，需要加强学习。

（3）创新能力不足，活动策划和实施存在一定程度的同质化。

（4）部分工作人员工作积极性不高，影响整体工作效果。

5.挖掘工作中的亮点与不足

（1）亮点：成功打造了一批具有特色的社区文化活动，提升了社区知名度；志愿服务队伍不断壮大，居民参与度提高。

（2）不足：基础设施建设仍需加强，尤其是老旧小区的改造；弱势群体关怀工作需要更加精细化；社区治理长效机制有待完善。

在今后的工作中，我们将继续发挥优势，改进不足，以更加饱满的热情投身社区社会工作，为构建和谐美好的社区环境贡献力量。

二、问题与改进

1.梳理工作中遇到的问题

在社区社会工作中，我们遇到了以下问题：

（1）项目实施过程中，存在审批流程繁琐、资金拨付不及时的问题。

（2）社区活动策划与居民需求存在脱节，导致部分活动参与度不高。

（3）弱势群体关怀工作不够精细化，资源分配不均，部分工作人员对政策理解不够深入。

（4）社区治理工作中，长效管理机制不健全，部分问题反复出现。

（5）志愿服务发展不平衡，志愿者培训和管理不到位。

2.分析问题产生的原因

（1）问题产生的原因在于相关部门之间的沟通不畅，审批流程不透明。

（2）活动策划阶段缺乏充分的居民需求调查，导致活动与居民兴趣不符。

（3）弱势群体关怀工作精细化程度不够，部分工作人员业务能力不足。

（4）社区治理工作中，缺乏持续关注和有效监督，导致问题反复。

（5）志愿服务发展不平衡，与志愿者招募、培训、管理等方面的不足有关。

3.提出针对性的改进措施

（1）加强部门间的沟通协调，优化审批流程，确保项目进度。

（2）深入开展居民需求调查，提高活动策划的针对性，提升活动参与度。

（3）加强弱势群体关怀工作人员的业务培训，提高政策理解和执行力。

（4）建立健全社区治理长效机制，加强持续关注和监督，防止问题反复。

（5）完善志愿者招募、培训、管理制度，促进志愿服务平衡发展。

4.计划改进实施的时间节点

（1）在接下来一个月内，完成审批流程的优化，确保项目进度不受影响。

（2）在第二季度，开展居民需求调查，调整活动策划方案，提高活动质量。

（3）在第三季度，对弱势群体关怀工作人员进行业务培训，提升工作水平。

（4）在第四季度，建立并完善社区治理长效机制，加强问题预防与解决。

（5）在全年内，逐步完善志愿者招募、培训、管理制度，确保志愿服务质量。

三、工作计划

1.确定下阶段工作目标

根据社区社会工作的发展需求，下阶段工作目标如下：

（1）提高社区基础设施建设水平，完成老旧小区改造。

（2）提升社区文化活动质量，满足居民多元化需求。

（3）加强弱势群体关怀，实现精细化服务。

（4）完善社区治理长效机制，提高社区安全和谐指数。

（5）促进志愿服务全面发展，提高居民参与度和社区凝聚力。

2.制定具体可行的工作计划

为实现上述目标，具体工作计划如下：