钻石销售月底总结5篇.pdfVIP

钻石销售月底总结5篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作

或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性熟悉的一种书

面材料，它能够给人努力工作的动力，为此我们要做好回顾，写好总

结。总结一般是怎么写的呢?下面我给大家带来关于钻石销售月底总

结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。

钻石销售月底总结1

在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到如今公司销

售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不

过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上

取得了肯定的胜利。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出

就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我

觉得自己做的还是很好的。

自己20_年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带着和关心

下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢

业业，任劳任怨，截止20_年12月24日，0_年完成销售额1300000

元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比

去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。

现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款。

第1页

2、努力完成销售管理方法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标

准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严

格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从

产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定

营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场

状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，

自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检

验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，

加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动

了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要

求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通准时了解客户还款力量，

考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。

第2页

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以

销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至

有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格

根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做

好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，

在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与

客户沟通使客户对处理方案感到满足。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，根据客户需求确定代

理的产品品种。

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同

样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数

基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、价格

和施工要求。

钻石销售月底总结2

不知不觉中，20__年即将过去，20__年即将到来，回顾20__

年的工作历程，可以说是百感交集，还记得20__年初到公司到如今，

也已经工作了一年多了，经过来来公司的一个磨合期，后期的工作状

态步入了正轨，并且对自己所从事的这个行业及工种，有了更深刻的

了解。虽然说这一年里成长了不少，但是整