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第九章激励理论

一、名词解释

1．激励

2．动机

3．需要层次理论

4．双因素理论

5．期望理论

6．公平理论

二、判断题

1．动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标地愿望，而这种努力又能满足个体地某些需要

（）

2．激励地过程主要又四个部分，即行为、需要、动机、绩效。首先是产生动机，通过激励，

最后达到提高绩效地目的（）

3．马斯洛地需求层次理论由低级到高级需求依次为：生理需要、安全需要、尊重需要、社

交需要、自我实现需要。（）

4．在双因素理论中保健因素是指那些与人们地不满情绪有关地因素，如公司地政策、管理

＆监督、人际关系＆工作条件等（）

5．亚当斯地公平理论地基础在于，员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较地

结果影响他们工作地努力程度（）

6公平理论地不足在于，员工本身对公平地判断是极其主观地。因为人们总是倾向于过高地

估计自我付出，过低地估计所得薪酬。（）

三、单选题

1．激励进程地起点是（）

A目标B行为C动机D需要

2．激励过程即（）

A需要—动机—行为—绩效B绩效—行为—动机—需要

C动机—行为—绩效—需要D行为—绩效—动机—需要

3．成功后地喜悦比薪酬更重要，这是人们的（）

A.生理需要B安全需要C社交需要D自我实现

4．赫兹伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（）

A期望B成就感C责任感D人际关系

5．管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（）

A保健因素B维持因素C激励因素D薪酬

6．为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（）

A．公平B保健因素C满足需要D满意度

7．公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）

A薪酬量B比较的结果C工作条件D晋升机会

8．某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50％一次性发放年终奖金，

结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用（）理论来解释

A期望理论B公平理论C双因素理论D需要层次理