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供应商售后质量保证

合同编号：__________

合同双方：

甲方：

全称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

乙方：

全称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

鉴于：

1.甲方为采购方，乙方为供应商；

2.乙方愿意向甲方提供产品及售后服务；

3.双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条产品及服务

（此处列明产品名称、型号、数量、规格等详细信息）

1.2乙方应保证产品的质量，并按照甲方的要求提供售后服务。

第二条质量保证

2.1乙方保证产品符合双方约定的质量标准，并符合国家相关法律法规的要求。

2.2乙方应在产品交付后_______个月内，对产品进行质量检查。如发现质量问题，乙方应在接到甲方通知后_______日内负责修复或更换。

2.3乙方应提供产品的使用说明书和技术支持，解答甲方的疑问，确保甲方能够正确使用产品。

第三条售后服务

3.1乙方应在产品交付后_______个月内，提供免费售后服务，包括产品安装、调试、培训等。

3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后_______日内响应，并在_______日内解决问题。

3.3乙方应设立售后服务，解答甲方的疑问和问题。

第四条违约责任

4.1如乙方违反本合同的任何条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

4.2如甲方违反本合同的任何条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第五条争议解决

5.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第六条其他条款

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

甲方代表（签名）：________________

乙方代表（签名）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.技术参数表

3.使用培训资料

4.售后服务政策

5.产品质量保证书

6.双方的公司注册证书和法定代表人身份证明文件

7.合同履行过程中产生的所有相关发票和收据

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按约定时间交付产品，或交付的产品不符合约定的质量标准。

2.乙方未能按约定提供售后服务，或售后服务不符合约定的标准。

3.乙方未能按约定解决甲方提出的售后服务请求。

4.甲方未能按约定时间支付货款或服务费用。

5.甲方未能按约定使用产品，导致产品损坏或功能下降。

6.任何一方违反合同其他条款的行为。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中规定的采购方全称。

2.乙方：指合同中规定的供应商全称。

3.产品质量保证：乙方对所供产品质量和性能的承诺。

4.售后服务：乙方在产品交付后对产品提供的维修、保养、培训等服务。

5.违约金：违约方因违约行为需支付给守约方的经济赔偿。

6.合同履行：双方按照合同约定完成各自的权利和义务的过程。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付延迟：乙方应与甲方沟通，制定合理的交付时间表，并尽快履行交付义务。

2.产品质量问题：乙方应立即进行质量检查，并根据合同约定负责修复或更换问题产品。

3.售后服务不满意：甲方可以提出服务请求，乙方应在规定时间内响应并解决问题。

4.payment延迟：乙方应提醒甲方合同约定的付款日期，确保及时收到货款。

5.合同条款不明确：双方可以协商补充或修改合同条款，明确双方的权利和义务。

五、所有应用场景：

1.乙方向甲方提供产品及售后服务。

2.甲方按约定支付货款及服务费用。

3.双方履行合同约定的权利和义务。

4.任何一方在合同履行过程中遇到问题，通过协商或法律途径解决。