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——用户体验、交互设计及案例介绍
几张看似不相关的图片
几个网站
主要内容
•用户体验?交互设计?UI设计?
•实现模型和心理模型
•用户体验与交互设计基本原则介绍
•交互细节案例介绍
•小任务
•交互设计所需要技能
概念区分
•用户体验:UE
•用户体验并不是指产品本身是如何工作的,而是指产品
如何和外界联系并发挥作用,也就是人们如何“接触
“或者“使用”它。
•Web中的用户体验是指用户在访问平台的过程中的全
部体验,它包括平台是否有用,疑惑或者bug程度,功
能是否易用、简约,界面设计和交互设计是否友好等方
面。用户体验的核心是UCD,即“以用户为中心的设
计”。
•“AJAX之父”的
JesseJamesGarrett
早在2000年就提出了
以用户为中心的Web
设计的流程和用户体
验的要素
交互设计
•交互:用户通过某种方式发出指令,且系统对此
作出相应的反应
•交互设计是关于创建新的用户体验的问题,目的在于增
强和扩充人们的工作、通信及交互方式,使他们能够更
加有效地进行日常工作和学习。
UI设计
•UserInterfaceDesign
•用户界面设计,在很大程度上就是在探讨如何让产品的
界面更加具有可用性,如何让用户有更良好的体验。这
是一种优化后的界面,通过这种界面,用户能更方面地
完成任务,获得良好的感觉。
•例如:一个按钮的设计,美工设计考虑如何好看,而用
户界面设计师则考虑按钮如何摆放,上面显示什么文字,
甚至到底要不要这个按钮的问题。
软件设计,UI设计,交互设计
•《软件设计的艺术》TerryWinograd(2004年度
的ACM人机交互院士)
建房子开发软件
土木工程师软件设计
装修设计师UI设计
建筑设计师交互设计
实现模型和心理模型
心理表现实现
模型模型模型
容易使用,体验良好记忆负担,体验较差
最好的技术是消失在生活当中的技术
几个通用的原则
•就进设计原则
对功能进行恰当的分类和组织
帮助用户探索和尝试
允许用户犯错误
•让用户可以撤销动作
•在执行具体的破坏性操作中要求用户确认。
提供实用的帮助
•设计帮助系统
•入门和学习部分
•使用指南
•参考手册
•疑难解答
•术语解释
•语言表达:采用具体的
例子,帮助用户理解
•表达方式:按照使用流
程来。
设计一个优秀的向导式界面
帮助用户高效地完成操作
支持批处理操作(google的picasa图像处理软件)
提高常用操作的效率
4A中的作业模块
布置手工作业流程
使界面符合用户的使用习惯
•被动调整策略:例如功能定制,界面定制
•主动自适应调整策略:例如sogou拼音输入法
•根据其他用户的使用行为来主动进行自适应调整
•购物网中,购买这本书的用户还购买了以下书,
•在《长尾理论》中安德森叫过滤器法则,它是长尾现象形成的一
个因素
•介于主动自适应和被动调整之间的混合策略
减少用户
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