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20世纪人力资源管理经典理论
一、泰罗的科学管理理论(1903)
泰罗(FrederickW.Taylor,1856-1915),美国古典管理学家,主
要著作有《科学管理原理》(1911)和《科学管理》(1912)。
科学管理的核心:
1.管理要科学化、标准化;
2.要提倡精神革命,劳资双方利益一样。
实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主
实现共同富有的基础。因此,泰罗认为只有用科学化.标准化
的管理替代传统的阅历管理,才是实现最高工作效率的手段。
科学管理的内容:
1.进行动作探讨,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定
额,完善科学的操作方法,以提高工效。
2.对工人进行科学的选择,培训工人运用标准的操作方法,使
工人在岗位上成长。
3.制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、
工作环境尽量标准化。
4.实行计件工资,超额劳动,超额酬劳。
5.管理和劳动分别。
科学管理理论应用的胜利案例:利用甘特图表进行安排限制,创
建了世界第一条福特汽车流水生产线,实现了机械化的大工业,
大幅度提高了劳动生产率,出现了高效率、低成本、高工资和高
利润的局面。
二、吉尔布勒斯夫妇的动作探讨(1907)
福兰克#8226;吉尔布勒斯(FrankB.Gilbreth,1868-1924),美国动
作探讨之父。吉尔布勒斯夫人,美国历史上第一位心理学博士,
被尊称为美国“管理学第一夫人”。主要著作:《动作探讨》(1911),
《管理心理学》(1917),《疲惫探讨》(1919),《时间探讨》
(1920)。
他们采纳视察、记录和分析的方法进行动作探讨,以确定标准工
艺动作,提高生产效率。同时,他们制定了生产流程图和程序图,
至今仍被广泛应用。他们主见,通过动作探讨,可以开发工人的
自我管理意识;他们开创疲惫探讨先河,对保障工人健康和提高
生产率的影响持续至今。
三、韦伯的组织理论(1911)
马克斯#8226;韦伯(MaxWeber,1864-1920),德国古典管理
理论学家,被尊称为“组织理论之父”。主要著作:《新教伦理
与资本主义精神》,《一般经济史》,《社会和经济组织的理论》等。
韦伯认为,社会上有三种权力,一是传统权力,依传统惯例或世
袭而来而拥有;二是超凡权力,来源于自然崇拜或追随;三是法
定权力,通过法律或制度规定的权力。
对经济组织而言,应以合理合法权力为基础,才能保障组织连续
和长久的经营目标。而规章制度是组织得以良性运作的保证,是
组织中合法权力的基础。韦伯构建的志向的官僚组织模式为:
1.组织依据合法程序产生,有明确的目标和完整的规章制度。
2.组织的结构是层控体系,组织中的人依据其职位的凹凸和正
式的工作职责行使职权。
3.人与人的关系是人对工作的关系,而不是人对人的关系。
4.按职位需求,公开甄选适岗人才。
5.对人员进行合理分工,并进行专业培训,以提高生产效率。
6.按职位和贡献付酬,并建立升迁奖惩制度,以提高工人的事
业心和成就感。
韦伯理性地、创建性地提出了行政组织科学的组织理论和组织准
则,这是他在管理思想史上最大的贡献。
四、法约尔的一般管理理论(1916)
亨利#8226;法约尔(HenriFayol,1841-1925),法国古典管理
理论学家,与韦伯、泰罗并称为西方古典管理理论的三位先驱,
并被尊称为管理过程学派的开山鼻祖。代表作是《工业管理和一
般管理》(1916)。
法约尔提出了管理的五大职能说:即管理就是安排、组织、指挥、
协调和限制五大职能,并提出14项管理原则:劳动分工、权力
与责任、纪律、统一指挥、个人利益听从整体利益、人员酬劳、
集中、等级制度、秩序、公允、人员稳定、创新和团队精神。
法约尔的一般管理理论凝炼出了管理的普遍原则,至今仍被作为
我们日常管理的指南。
五、梅奥的人际关系理论(1933)
梅奥(GeorgeEltonMyao,1880-1949),原籍澳大利亚的美国行
为科学家,人际关系理论的创始人。主要著作:《组织中的人》
和《管理和士气》。
梅奥在美国西方电器公司霍桑工厂进行了长达九年的闻名的霍
桑试验,真正揭开了对组织
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