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某电子元器件企业胜任力素养模型搭建项目纪实

关键词：电力行业+胜任力素养模型

文章描述：电力行业企业在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，欠缺科学合理

的胜任力素养模型，出现了员工无法胜任岗位，人岗不匹配的现象。那么，电力行业

企业用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢？此时，通过搭建胜任力素养模型来

对电力行业企业员工进行科学评价就显得尤为重要。科学合理的胜任力素养模型可以

公允、公正的评价电力行业企业人员，对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作

用。由此可见，搭建科学合理的胜任力素养模型是电力行业企业选拔优秀人才，实现

人岗匹配的重要环节。

引言：

人才是电力行业企业的核心竞争力，为了适应电力行业企业业务的快速发展，企

业更加注意对优秀人才的选拔和培育力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开

展过程中，电力行业企业欠缺科学合理的胜任力素养模型，出现了员工无法胜任岗

位，人岗不匹配的现象。那么，用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢？此时，

通过搭建胜任力素养模型来对电力行业企业员工进行科学评价就显得尤为重要。科学

合理的胜任力素养模型可以公允、公正的评价人员，对电力行业企业人员选拔、人员

配置等起到真正的指导作用。由此可见，搭建科学合理的胜任力素养模型是电力行业

企业选拔优秀人才，实现人岗匹配的重要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为

某电子元器件行业企业搭建胜任力素养模型的项目纪实。

【客户行业】电子元器件行业

【问题类型】搭建胜任力素养模型

【客户背景】

深圳某科技股份有限公司成立于1995年，是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件

研发、生产、销售的高新技术企业。公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、

音响电源、LED照明电源等产品。产品广泛运用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、

便携计算机等领域。在技术和工艺上，紧跟国际行业技术前沿，不断引进汲取先进技术和

设计理念，拥有200多人的研发队伍，员工总人数达2300人。凭借优秀的研发队伍和较高的

管理水平，公司始终保持快速发展的态势，产品畅销国内外市场，在行业中处于领先地位。

优秀的技术人才和管理人才对企业的发展特别重要，但是用什么标准来选拔能胜任岗

位的优秀人才呢？这始终是该企业的管理难题。因此，企业管理者邀请华恒智信进驻企业，

帮助企业有效甄选优秀人才，促进企业进一步发展。

【现状问题及分析】

为适应企业业务的快速发展，公司加大了对优秀人才的选拔和培育力度，但是，在人

才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，公司始终欠缺科学、合理的评价系统，过渡依靠

评比人员的主观评价，人岗不匹配的现象也比较常见。访谈中，设计部的领导给我们举了

一个实例：设计部的李润是名牌高校毕业的硕士探讨生，创新意识较强，但是其协调实力、

影响力、组织实力等稍有欠缺，公司领导认为李润是一个特别有发展潜力的设计师，也投

入了大量的精力和实践来培育李润。从实际工作来看，李润担当了几个大的设计项目，都

能圆满完成任务。正是基于其优秀的工作表现，李润被提拔为设计部的项目经理，负责带

领项目组成员完成设计项目。但是，不久李润就起先难以掌控局面，管理出现混乱，所负

责的几个项目都不能按期完成，工作质量也频频出现问题，上级领导不满足，下属的看法

也特别大。领导也特别困惑，为什么原来表现特别优秀的员工被提拔后反而不能胜任岗位

要求呢？

基于此，公司领导也提出引入胜任力素养模型，借助科学的管理手段来提升企业的管理

水平，促进企业发展。但是，在应用外部胜任力素养模型的过程中，公司管理者发觉，外部

的胜任力素养模型大多为定性描述，比如，解决问题实力的等级划分中，一级的评价标准是

“能提出一些解决问题的思路，并取得肯定的效果”，二级的评价标准是“能提出比较好的

解决问题的思路，并能解决一些问题”，而对于“肯定的效果”、“较好的思路”等欠缺科学、

明确的描述，在实际应用过程中很难明确划分几个等级之间的差异，受评价人员的主观因素

影响较大，难易精确划分人员实力的等级，对人员选拔和晋升也无法起到有效的指导作用。

因此，该公司的管理者提出建立一套定制式的、能落地的胜任力素养模型，以公允、公正的

评价人员，对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。

【华恒智信解决方案】

通过深化的访谈和分析，华恒智信顾问团队提出为企业量身打造胜任力素养模型的解

决思路，同时，帮助企业梳理基于胜任力素养模型的培训课程，加大对管理者及优秀人才的

培育力度。

1、建立科学合理的胜任力素