2024版IT外包合同范文.docxVIP

合同编号：__________

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鉴于委托方拟将其信息系统运营管理及相关技术支持服务委托给受托方，为确保双方在合同履行过程中的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。

第一条服务内容

1.1受托方应根据委托方的需求，为其提供IT外包服务，包括但不仅限于信息系统运营管理、技术支持、设备维护、网络监控、安全防护、数据备份、系统升级等。

1.2受托方应确保提供的服务符合我国相关法律法规及行业标准，确保信息系统安全、稳定、高效运行。

1.3受托方应在合同约定的服务范围内，按照约定的服务质量和标准，提供及时、专业的服务。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动续签，续签期限为____年。

2.3双方应在合同有效期届满前____个月，协商确定是否续签合同。

第三条服务费用

3.1受托方应按照双方约定的服务内容和费用标准，向委托方提供服务。

3.2委托方应按照本合同约定的支付方式和时间，向受托方支付服务费用。

3.3双方应在合同签订后____个工作日内，协商确定服务费用支付的具体事宜。

第四条服务质量和标准

4.1受托方应按照双方约定的服务质量和标准，提供服务。

4.2受托方应建立健全服务质量保障体系，确保服务质量满足委托方的需求。

4.3委托方应根据合同约定，对受托方提供的服务进行监督和评价，提出改进意见和需求。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自合同生效之日起计算，期限为____年。

5.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方泄露本合同及合同履行过程中获悉的对方信息。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2受托方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，委托方有权要求受托方改正或者赔偿。

6.3委托方未按照约定支付服务费用的，受托方有权拒绝提供服务，并要求委托方支付违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.2诉讼费用由败诉方承担。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方专属权利条款

甲方作为合同的主要发起方，拥有本合同项下的专属权利。除合同明确授权外，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

2.服务范围调整条款

甲方有权根据实际业务需求，在合同有效期内调整约定的服务范围。调整服务范围时，甲方应提前至少一个月通知乙方，并经双方协商一致后，签订书面补充协议。

3.技术支持响应时间条款

如乙方提供的技术支持服务未能在约定的响应时间内（如：4小时内）完成，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未响应时间×每小时违约金金额。

4.数据安全和备份条款

乙方应采取有效措施确保甲方数据的安全性和完整性。乙方至少每两周对甲方数据进行一次备份，并在合同终止后，将备份数据交付甲方。

5.甲方审计权条款

甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期审计，以确保服务质量符合合同约定。审计过程中，乙方应予以配合，并提供相关资料和信息。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方专属权利条款

乙方作为合同的主要执行方，拥有本合同项下的专属权利。除合同明确授权外，未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

2.服务费用调整条款

如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，乙方有权在合同有效期内提出调整服务费用的申请。调整服务费用时，乙方应提前至少一个月通知甲方，并经双方协商一致后，签订书面补充协议。

3.技术培训条款

乙方应根据甲方需求，提供必要的技术培训服务。技术培训内容包括但不限于：系统操作、故障排查、安全防护等。培训方式和时间由双方协商确定。

4.乙方设备维护条款

乙方负责对提供给甲方的设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行。如设备发生故障，乙方应在约定的时间内予以修复。

5.乙方必威体育官网网址义务扩展条款

乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以必威体育官网网址，并扩大必威体育官网网址范围至包括但不限于合同未约定的