2024版产品质量保证书参考范文.docxVIP

合同编号：__________

甲方（卖方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供产品，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书，以便共同遵守。

第一条产品质量

1.1甲方向乙方提供的产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书所载明的质量标准。

1.2甲方应对所提供产品的质量承担责任，若产品存在缺陷，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

第二条售后服务

2.1甲方应在产品交付后____日内为乙方提供安装、调试等服务，并确保产品正常运行。

2.2产品自交付之日起____年内，因产品质量问题导致的故障，甲方应负责免费维修或更换故障零部件。

2.3甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并在____日内解决故障。

第三条质量保证期限

3.1本产品质量保证书的有效期限为____年，自产品交付之日起计算。

3.2在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方有权要求甲方履行本产品质量保证书约定的义务。

第四条争议解决

4.1甲乙双方在履行本产品质量保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.2本产品质量保证书签订地为：__________。

第五条其他约定

5.1本产品质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本产品质量保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方主导的产品质量保证

甲方承诺所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书所载明的质量标准。若产品存在缺陷，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.甲方主导的售后服务

甲方应在产品交付后规定的时间内为乙方提供安装、调试等服务，并确保产品正常运行。在产品质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换故障零部件。

3.甲方主导的争议解决

当甲乙双方在履行产品质量保证书过程中发生争议时，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方主导的产品质量要求

乙方有权要求甲方提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书所载明的质量标准。若产品存在缺陷，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方主导的售后服务要求

乙方有权要求甲方在产品交付后规定的时间内为其提供安装、调试等服务，并确保产品正常运行。在产品质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换故障零部件。

3.乙方主导的争议解决

当甲乙双方在履行产品质量保证书过程中发生争议时，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介的角色和责任

当有第三方中介参与本合同的签订和履行时，第三方中介应承担协调、监督和协助甲乙双方履行合同义务的责任。如因第三方中介的原因导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应的赔偿责任。

2.第三方中介的收费和支付

第三方中介的收费标准及支付方式应在本合同中明确约定。甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付相关费用。

3.第三方中介的争议解决

当甲乙双方与第三方中介在履行合同过程中发生争议时，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

本附加条款自甲乙双方及第三方中介签字（或盖章）之日起生效，与本产品质量保证书具有同等法律效力。

一、附件列表：

1.产品质量保证书

2.产品说明书

3.安装、调试服务记录表

4.维修、更换零部件记录表

5.争议解决所需的相关法律文件

6.第三方中介的收费标准及支付方式协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供符合质量标准的产品，或产品存在缺陷导致乙方遭受损失。

2.甲方未在规定时间内为乙方提供安装、调试服务，或产品交付后出现故障未在规定时间内解决。

3.甲方未按照约定向乙方提供售后服务，或拒绝履行免费维修、更换故障零部件的义务。

4.乙方未按照合同约定支付第三方中介的费用。

5.第三方中介未按照合同约定履行协调、监督和协助甲乙双方履行合同义务的责任。

三、法律名词及解释：

1.产品质量保证书：甲方对所提供产品的质量承担责任的书面承诺。

2.售后服务：甲方在产品交付后为乙方提供的维修、更换零部件等服务。

3.质量保证期限：产品质量保证书有效的时间期限，自产品交付