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淘宝直播平台管理规则

淘宝直播平台管理规则

第⼀章?概述

第⼀条【⽬的及依据】

为维护淘宝直播平台的正常运营秩序，保障淘宝直播平台⽤户的合法权益，根据《淘宝平台服

务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》等相关规则、协议的规定，制定本规

则。

第⼆条【适⽤范围】

本规则适⽤于在淘宝直播平台发布内容的所有⽤户，包括主播和互动参与⽤户（统称为⽤“

户”）。

第三条【效⼒级别】

本规则是《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《阿⾥创作平台管理规范（微淘号“达·

⼈”适⽤）》的补充规则。《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》中已有规定的，从其规

定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执⾏。

第⼆章?准⼊

第四条【⼊驻】

（⼀）主播

1、淘宝⽹⽤户须同时满⾜以下条件，⽅可申请达⼈主播：

（1）已⼊驻阿⾥创作平台成为达⼈，且账户状态正常；

（2）具备⼀定的主播素质和能⼒。

2、淘宝⽹卖家须同时满⾜以下条件，⽅可申请商家主播：

（1）店铺信⽤等级须为1钻及以上；

（2）主营类⽬在线商品数≥5，且近30天店铺销量≥3，且近90天店铺成交⾦额≥1000元；

（3）卖家须符合《淘宝⽹营销活动规则》；

（4）本⾃然年度内不存在出售假冒商品违规的⾏为；

（5）本⾃然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规⾏为扣分满6分及以上；

（6）卖家具有⼀定的微淘粉丝量、客户运营能⼒和主播素质。

3、天猫商家须同时满⾜以下条件，⽅可申请商家主播：

（1）商家须符合《天猫营销活动基准规则》；

（2）商家具有⼀定的微淘粉丝量、客户运营能⼒和主播素质。

4、对商家准⼊有特殊要求的，依据淘宝另⾏制定的准⼊要求执⾏。

（⼆）互动参与⽤户

所有淘宝会员均可参与直播互动。

第三章?经营规范

第五条【信息发布】⽤户除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《淘宝交互

信息规则》、《阿⾥创作平台管理规范（微淘号“达⼈·”适⽤）》中关于信息发布的相关规定外，

还须遵循如下信息发布要求：

（⼀）不得发布危害信息，包括但不限于敏感信息、淫秽⾊情信息；

（⼆）不得发布不实信息，包括但不限于捏造细节、夸⼤事实、不实宣传、虚假中奖信息、所

推⼴商品信息与实际信息不⼀致；

（三）不得伪造活动信息，包括但不限于伪造或冒充淘宝⽹、天猫、聚划算等活动信息；

（四）不得发布垃圾⼴告，包括但不限于通过机器或软件等⾮⼈⼒⼿段对他⼈⼤量发送⼴告垃

圾信息；

（五）不得发布淘宝直播平台不允许发布的信息；

（六）直播信息不得与⼊驻信息不符。

第六条【⾏为规范】⽤户除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《淘宝交互

信息规则》、《阿⾥创作平台管理规范（微淘号“达⼈·”适⽤）》中关于⾏为规范的相关规定外，

还须遵循如下⾏为规范：

（⼀）主播

1、不得违背其⾃⾝所作出的承诺；

2、不得违规推⼴，包括但不限于发布阿⾥创作平台不允许发布的商品信息；推⼴的商品明显涉

及出售假冒、盗版商品，或为出售假冒盗版商品提供便利条件；

3、不得存在易导致交易风险的⾏为，包括但不限于引导⽤户进⾏线下交易、发布外部⽹站的商

品或信息；

4、不得存在侵犯他⼈权益的⾏为，包括但不限于泄露他⼈信息、不当使⽤他⼈权利、骚扰他

⼈；

5、不得扰乱平台秩序，包括但不限于针对直播数据进⾏造假或者作弊；

6、须符合淘宝直播平台主播要求。

（⼆）互动参与⽤户

1、不得存在侵犯他⼈权益的⾏为，包括但不限于不得违规推⼴、泄露他⼈信息、不当使⽤他⼈

权利、骚扰他⼈；

2、不得扰乱平台秩序。

第四章?违规处理及清退

第七条【违规处理】⽤户违反本规则相关规定，淘宝除依照《淘宝规则》、《天猫规则》、

《飞猪规则》、《淘宝交互信息规则》、《阿⾥创作平台管理规范（微淘号“达⼈·”适⽤）》等进

⾏处理外，淘宝直播平台还将依据本规则对违规⽤户进⾏相应处理，处理措施包括：

（⼀）主播

1、警告并下线直播；

2、删除直播内容；

3、冻结直播权限；

4、账户清退且不允许再⼊驻；

5、阿⾥创作平台账户扣分。

（⼆）互动参与⽤户

1、删除违规信息；

2、暂停淘宝直播评论功能；

3、永久关闭淘宝直播评论功能。

具体违规内容及对应违规处理措施详见《淘宝直播平台管理规则》