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办公室文员培训心得体会

文员是公司的基层职员,一般从事文件处理组织工作,也有许多的

公司从薪金上统称划分员工，办公室文员文员培训进经公司的必由之

路，下面一起来看看瞧瞧为大家整理的办公室文员培训心得体会，欢

迎阅读，仅供参考。

办公室文员培训心得体会1

____公路局办公室是集档案与办公室一体的一个综合性的部门。

在这个实习阶段，我侧重点是文秘其他工作，但主要的工作就是辅助

性的，譬如负责传真、碎纸、打印、扫描等工作。虽然在学校有学习

复印和复印，每个型号的办公机器基本上都是大同小异，但是要真正

能区分开来还是需要一段时间熟悉它的键位。纵然我不是第一次来这

里实习，但间隔会淡忘记忆的，之前所熟悉使用的办公机器现在都要

重新学习。

这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到

社会变革这个环境的转变，身边接触的人因也完全换了角色，老师或

许变成老板，同学变成同事，相处之道与此同时完全不同。在这巨大

的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法赶忙适应新的环境。我们也许

看不惯外贸企业之间竞争市场残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关

心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是

一些无关重要的杂活，自己的提议或老板工作不能得到老板的显然。

有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。

而在学校，我们有同学和老师同学们的关心和支持，每天只是上上课，

很轻松。常言道：教育工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的自

修几日时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，

以史为鉴对我们的人生都是十分重要的。

与人相处，创造和谐其他工作环境

怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻

下问。但在当今时代这似乎的确没有可耻不可耻的说法了。踏上了社

会，我们与打成一片形形色色的人打交道，由于长期存在着利益关系，

又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可

以努力你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠办

公大楼没有人情味的办公区，大家就会毫无向往之情，有更好的机会

他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只

是在等待着吃完饭，早点回去陪家人，但是偶尔为室友搞一个姊姊生

日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作

环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上

不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，

少闲话”，而且在交谈实习期间还曾与领导有寒暄，所以不但要学会

怎么与同事相处，更需要协会理事如何更与领导交谈，谨慎行事路长

远才能走得极长远。

刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山

一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时

上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自

己琢磨怎么去写到，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。

因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，要是完成就可

以了。两份文书要求是十分严格的，具体情况要求用什么字体，什么

字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者指导，而是要靠自己善

于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这

个办公室是收发表格，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分

具有不同具有程度的必威体育官网网址性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一

些重要文件，参加一些重要会议，所以，

秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该

说什么不应该说要心中有数。

自学能力，提高工作水平

“在大学里学的不只是知识，还有一种被称作自学能力”。参加

工作后才能表达方式深刻体会这句话的含义。除了瑞典语和计算机操

作外，语文上学的理论知识虽然熟习罗列齐全，但平时我们只是避免

出现草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书

到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上为我

是担任文员，平时全都工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，

有时会为领导打报告演讲词或者演讲稿等等。如果现在而已用所学的

知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文

件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来达标。所以，我必须在工作

中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先

想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力社会

变革的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我是学文秘