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领导干部应不断强化网络舆论引导能力

提高网络舆论引导能力，是新时期新形势对领导干部提出的新要求，说起容

易做起却难，而变难为易的关键，就在三个“尊重”——尊重网络、尊重网络民

意、尊重真相。

一是尊重网络，不做“打酱油的”。正如《重庆日报》文章所说，互联网

是人类历史发展中一个伟大的里程碑，它带来了信息革命，深刻改变着人类的生

产生活方式、思维方式和思想观念。特别是21世纪以来，互联网已成为“重要

的日常工具”、“重要的大众媒体”、“社情民意的晴雨表”、“敌我舆论斗争

的主阵地”、“推动我国民主政治建设的重要载体”、“民众宣泄情绪、表达诉

求的聚合平台”、“经济发展的新增长点”。对此，领导干部要有充分的认识和

尊重，要克服对网络的偏见和抵制情绪，从而主动用网、上网，成为网络的一分

子，而不是网上“打酱油的”。

二是尊重网络民意，不问“你是哪个单位的”。领导干部应有的义务之

一，就是倾听和尊重民意，其中也包括网络民意。据统计，目前我国网民已突破

3亿之多，高居世界第一。其中主体是青年学生、机关干部、企业职工和知识分

子等，四分之一都具有大专以上文化程度。可以说，我国的社会主流人群几乎都

已成为网民，网络民意已成为社会主流民意之一。对此，各级领导干部要改变对

网络民意不屑一顾的态度，切实尊重网络的各种声音，再进行甄别和回应。

三是尊重真相，不“躲猫猫”。网络舆论引导的根本，就是要还原真相，

化解各种分歧、矛盾、冲突，解决各种问题。以往许多领导干部处置突发事件时，

最习以为常的方式就是不吭声，不披露消息，不提供解释。在网络社会，这种堵、

闭、封方式不仅过时，而且会给谣言提供肥沃的土壤，让许多本来不大的事件酿

成大的冲突。为此，领导干部应及时转变观念，力争第一时间在网上发布主流信

息，抢占舆论制高点和首发权，并关注事前、事中、事后等关键节点上的舆情走

向，不断发布事件处置的新情况，及时回应公众的质疑和猜测。只有这样，才能

从根本上让民意回归平静、理性，让网络舆论沿着健康、良性的轨道发展。

网络舆论引导必须做到“三个坚决”

2009年12月18日00:00来源：人民网

党的十七届四中全会提出，提高领导班子和领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力，要

注重增强“舆论引导和新兴媒体运用能力”。李源潮同志指出，“我们党作为执政党，必须重

视网络、利用网络、管理网络、引导网络”。提高对新兴媒体特别是互联网的认识，增强网

络舆论引导能力，是新形势下党政领导干部刻不容缓的一门必修课。

一、高度重视网络，提高对网络舆论的认知能力，对待网络问题坚决不再“躲猫猫”

一是要充分认识、重视和尊重网络。互联网是人类历史发展中一个伟大里程碑，它带来

了信息革命，深刻改变着我们的生产生活方式、思维方式和思想观念。据统计，截至2009

年6月底，中国网民规模达到3.38亿人，上网普及率超过25％，互联网已成为名副其实的

大众媒体，网络舆论从附属型的舆论阵地转向舆论主阵地，成为影响社会的主流舆论。通过

网络，我们可以看到人们对社会的满意程度和和谐程度，网络已成为社会观念和思想的显示

器，反映社情民意的晴雨表。二是要充分认识网络舆论的热点话题及其影响。涉官与涉“腐”，

涉富或贫富差距，涉及社会公平正义，涉及民族主义及宗教信仰、中外话题，涉及伦理道德，

涉及百姓切身利益，涉及公共安全、重大事故、自然灾害和环境污染，涉及明星绯闻、知名

企业或敏感地域等八个方面是网络舆论的热点话题。这些方面的的舆情应该引起各级领导干

部的重视，成为了解民情、引导舆论的重要参考，对待这些舆情领导干部应该要主动出击，

坚决不再“躲猫猫”。

二、提高网络沟通能力和技巧，应对网络事件坚决不做“周老虎”

首先要主动学习，主动接受网络。网络的方便快捷使得社情民意快速直达，成为党和政

府联系群众的桥梁纽带，为我党快速组织动员群众、传递党和政府声音搭建了新平台，也为

党正确实施舆论引导开辟了有效的新途径。因此，各级领导干部要切实把网络作为除读书、

看报、看电视、听广播之外的“第五习惯”，增加了解信息的渠道，提高信息的甄别能力，保

持政治敏锐性。其次要快速反应、及时出击。某一事件一经发生，往往几分钟就有网民将相

关信息发到网上，十几分钟后就有网站转载，1个小时后网上讨论就可能达到高潮。主流媒

体保持沉默的过程正是导致谣言扩散的过程，尤其是公共突发事件最容易对政府形象造成损