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消防控制室值班、管理制度

消防控制室管理及应急程序(一)消防控制室必须实行每日24小时

专人值班制度，每班不应少于2人。(二)消防控制室的日常管理应符合《建

筑消防设施的维护

1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于

2人。2.消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)

的有关要求。3.消防控制室管理及应急程序(一)消防控制室必须实行每日

24小时专人值班制度，每班不应少于2人。(二)消防控制室的日常管理应

符合《建筑消防设施的维护管理》火灾接警处警程序

第一条员工发现火灾应当立刻呼救，并利用电话或火灾报警按钮拨

打打电话报警、报告消防控制室或单位值班人员，报告内容包括火警地

点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

第二条设有消防控制室的单位，应按下列要求进行处置：

一、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人，负责值

机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部

位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。

二、在接到火灾报警信号时，应头脑冷静，保持镇定，并按照相应

的处理程序进行工作。

三、接到控制设备报警显示后，应迅速核实报警点所对应的部位。

报警控制器不具备智能显示功能的，应在报警地址编码对照表中进行核实。

四、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立刻通知巡查人员或

报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器，迅速赶到报警点确

认情况，消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的预备。

五、消防控制室火灾事故紧急处理程序：

(一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位

确实起火后，应立刻通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防

控制室值班人员反馈确认火灾信息，同时组织本楼层或防火分区工作人员和

员工，按分工及时引导本楼层顾客、消费者疏散，并实施扑救初起火灾；

(二)消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时，值机人立

刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，传达人同

时时拨打拨打火警电话，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、

联系电话等基本情况；

(四)传达人在报警后必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案，

并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令，通知有关部门

和有关人员开展疏散和自救工作，告知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员

和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场(卡拉ok所应启动声像报警系

统)，并用通讯工具向单位值班领导报告；

(五)值机人要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防

设施的正常运行，并及时做好记录。

(六)火警处置完毕后，恢复各种消防设施至正常运行状态。

六、消防控制室火警误报处理程序：

(一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警

误报时，应及时向消防控制室值班人员反馈误报的有关信息，并排除现场干

扰因素；

(二)消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时，应对火灾报

警控制器进行复位，将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的

时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；

(四)消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上

级领导汇报。

第三条未设置消防控制室的单位，值班人员确认火灾后，立刻通过

单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信

号，启动灭火和应急疏散预案，同时拨打号，启动灭火和应急疏散预案，同时拨打电话向消防队报警；

第四条灭火和应急疏散预案涉及的人员，立刻按照预案分工，迅速

展开灭火和疏散救援。

第六条发出火灾信号后，单位应当于2分钟内全面投入灭火救援工

作，并及时采取如下措施：

一、通讯联络组按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴

火场，向消防队报警，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下

达有关员工；

二、灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火

灾；