2024版物业管理服务的协议书.docxVIP

合同编号：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托给乙方进行管理、维护的事宜，达成如下协议：

一、物业管理范围及内容

1.1物业管理范围：甲方拥有的位于__________的物业，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及配套设施设备。

1.2物业管理内容：乙方负责对物业管理范围内的公共区域进行清洁、绿化、维修、保养等工作，并提供相关的客户服务。

二、物业管理期限

2.1本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如双方同意续约，应在本协议期满前____个月书面签订续约协议。

三、物业管理费用

3.1乙方应按照甲方提供的物业管理费标准向甲方收取物业管理费用。

3.2甲方应按照乙方的收费标准，按时足额支付物业管理费用。

四、双方权利义务

4.1甲方权利义务：

（1）遵守国家和地方的法律法规，配合乙方进行物业管理。

（2）按照约定支付物业管理费用。

（3）爱护物业公共设施，不得损害他人利益。

4.2乙方权利义务：

（1）按照约定提供物业管理服务，确保物业的正常使用。

（2）定期对物业进行检查、维护、保养，确保物业的安全。

（3）接受甲方的监督，及时解决甲方提出的问题。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

5.2乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。

5.3甲方未按照约定支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付，并按照约定承担违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定管理事项：甲方有权根据实际情况，书面通知乙方增加或减少物业管理的具体事项。乙方应及时响应甲方的要求，并按照甲方的指示进行相关管理工作。

1.2甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，例如节日装饰、大型活动策划等，应提前书面通知乙方。乙方接到通知后，应及时评估并提供相应的服务方案。甲方对乙方的服务方案有异议的，双方应进行协商，直至达成一致意见。

1.3甲方监督权：甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，包括但不限于现场检查、调取相关资料等。乙方应予以配合，并提供必要的便利条件。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务标准：乙方应按照不低于国家物业管理相关标准提供服务，并根据甲方需求和行业先进水平，不断提高服务质量。

2.2乙方人员配置：乙方应根据物业管理范围和甲方需求，配备足够数量的专业管理人员和熟练工人。乙方人员应具备相应的职业资格，并遵守职业道德。

2.3乙方紧急应对：乙方应制定完善的应急预案，确保在突发情况下能及时、有效地处理各类问题。对于重大突发事件，乙方应及时通知甲方，并报告相关政府部门。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介的引入：甲方或乙方如需引入第三方中介机构进行相关管理工作，应提前书面通知对方。双方应对第三方中介的资质、信誉等进行审查，并签订相应的合作协议。

3.2第三方中介的费用：引入第三方中介所需的费用，由引入方承担。若因第三方中介的原因导致甲方或乙方损失的，引入方应承担相应的赔偿责任。

3.3第三方中介的监督：甲方和乙方均有权对第三方中介的工作进行监督，并要求其按照约定提供服务。第三方中介未按照约定提供服务的，甲方和乙方均有权要求其改正，并承担相应的违约责任。

本附件条款及说明旨在明确甲方、乙方及第三方中介在物业管理过程中的权利义务，以确保物业管理的顺利进行。如有未尽事宜，双方应本着公平、公正、公开的原则进行协商。

一、附件列表：

1.物业管理服务内容明细表

2.物业管理费用明细表

3.物业管理人员配置表

4.应急预案

5.第三方中介机构资质审查表

6.第三方中介服务合作协议

7.物业巡查记录表

8.物业维修保养记录表

9.业主满意度调查表

10.违约行为认定表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的标准。

2.乙方未按约定时间、金额收取物业管理费用。

3.甲方未按约定时间、金额支付物业管理费用。

4.甲方未配合乙方进行物业管理，或损害他人利益。

5.第三方中介未按约定提供服务，或服务不符合约定的标准。

6.任何一方未履行本协议其他约定事项。

三、法律名词及解释：

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