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职场会议文化礼仪

职场会议礼仪

1、开会前手机设置静音或关机

当台上有人做兼报或布答事情的时候，底下手机铃声突然响

起，那么会议必定会受到干扰。这不但会影响台上人的发言，对

其他参与会议的人也很不尊重。所以，在开会前如果可以的话请

将手机关机，最不济的也要设置成静音模式，不要因为不合时宜

的响铃，干扰其他与会者。

2、会议迟到找个空位就近入座

职场工作比较繁忙，偶尔意外状况开会迟到也是可以被理解

的。如果你到达会场的时候会议已经开始，可在后排就近找个空

位坐下，以免在会场里走动对会议造成影响。等中途休会时，再

回到自己座位上。

3、会议期间不得喧哗吵闹

不得喧哗吵闹，是会议期间必须遵守的一项会议纪律。无论

你参加会议的规模怎样，在别人发言的时候，都不要高声喧哗，

影响他人的倾听。如果对会议上宣布的内容有疑问，你可以记录

下来会有仔细的询问，或者和身边的同事窃窃私语。但注意一定

要控制好你的音量，千万别因此影响别人的倾听效果。

4、不要随意打断别人发言

倾听完别人的发言，是一种基本的社交礼仪。有时我们也会

碰到口才特别好抱着自己的话题滔滔不绝、不顾他人是否有时间

或者真的感兴趣的人，如果此时必须插话，应该趁着对方谈话间

歇适时插入，而且要表示歉意：“对不起，我想插一句话。”

5、注意位次不可随意乱坐

一般来说，为了防止座次混乱的情况出现，大型会议或是比

较正规的会议上，都会放置座次、放席卡，以便与会人员对号入

座，避免互相谦让。

而普通的会议安排，则讲究以面门为上、以左为尊。对着门

的第一个位置，都要留给职位最高的人就坐。当然这并不是一成

不变的，在实际操作的过程中也要灵活掌握座次安排。如：对德

高望重的老同志，可适当往前排;对邀请的上级单位或兄弟单位

来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当

位置就座。

礼仪知识

1、尊重对方，谅解对方

在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感

情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交

谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易

接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历

等因素对谈判可能造成的种.种影响，做到多手准备，有的放矢。

交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要

掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况

时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些

共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极

作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个

交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产

生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯

定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这

种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达

成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气，语言得体

交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。

手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事

情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。

交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通

过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐

述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高

低适中的音量。

会议礼仪

(一)会议主持人礼仪

各种会议的主持人，通常由具有一定职位的人来担任，其礼

仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应穿着规整，大方严肃，精神饱满，切忌蓬头垢面，

邋里邋遢。

2.走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而

定，通常地说，对快、火热的会议步频应较慢。

3.入席后，如果是站立讲话，应双腿并拢，腰背笔挺。持稿

时，右手持稿的底中部，左手五指并拢天然下垂。双手持稿时，

应与胸齐高。坐姿讲话时，应身体笔挺，双臂前伸。两手轻按于

桌沿，讲话过程中，切忌呈现搔头、揉眼、拦腿等不雅观动作。

4.主持人言谈应口齿清楚，思想灵敏，短小精悍