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新维管理顾问5审核员张三在审核某公司质检部时询问质检部负责人在对产品进行质量检测都测量那些内容该负责人回答“目前我们公司对产品的某些质量指标没有能力检测，是因为检测所用的测量工具在国内很难买到，所以我们一直没有进行，能够检测的只要检测合格我们就销售，同时也没有客户投诉”8.2.4新维管理顾问6、在设计科审核员发现某组合电器的设计任务书发布日期为99年3月而生产图纸的发布日期却为98年10月，李科长向审核员解释说，这种ZD型电器是从国外ABC公司引进的产品，通过消化、吸收，形成国产化图纸，即可投产，不需要任何设计任务书，99年为了举行全国性鉴定会，才临时补了这个设计任务书审核员查阅该厂的新产品设计开发程序（CZ-028，发现程序上规定，所有新产品，在开发设计前均要求有设计任务书。违反7.3.1条款新维管理顾问7、销售科一位工程师到青岛某用户厂作售后服务时发现本厂生产的一批A6120型水泵控制柜，装熔断器处无预留空隙，因而无法更换熔断器及其他器件违反7.3.3条款新维管理顾问8、审核员到某施工单位审核时发现该施工单位（乙方与某使用单位（甲方）所订合同中规定乙方在施工时必须使用甲方指定的某水泥厂的水泥审核员问施工单位的经理，这些水泥使用前是否经过检验或验证，施工经理说，这些水泥都是甲方指定的，质量当然由甲方负责，我们对某水泥厂及其产品从不过问，拿来使用就是了。违反8.2.4条款新维管理顾问9、顺风工程机械厂生产一种FQ-1型专用龙门式行走吊车审核员在该厂审核时看到货场的一封公函，内称顺风厂研制的FQ-1型吊车行走系统在装机时经常碰伤码头设施，请立即解决，顺风厂厂长在此公函上批示请设计科、生产科、销售科调查原因，迅速修复一份附件（调查报告结论中说：“吊车行走系统加速度计算错误引起碰撞”。查合同，用户确有加速度要求，查合同评审、设计评审手续均齐全。违反7.3.5条款新维管理顾问10、某电器厂绝缘处理车间的绝缘漆配置记录单上二甲苯一栏总是空白，车间主任向审核员解释说：二甲苯有毒，对工人健康有害，我们经多次试验，这种绝缘漆（7086型如适当提高温度（达到500C左右），不加二甲苯稀释也可以对电器线图进行浸渍处理，所以我们就修改了工艺，为此我们的技术组还得到车间主任的表扬，审核查看了绝缘工艺规程，其中规定：用7086型绝缘浸渍电器线图时应加20%二甲苯稀释，在室温下使用违反4.2.3条款新维管理顾问不符合报告的编制（范例参考受审部门Where审核员Who审核时间When审核依据What不符合事实描述：受审部门负责人：审核员：不符合判定：□不符合ISO9001：2008标准规定，条款号(Why)□相关文件名称：编号：版本/状态：不符合类别：□一般□严重原因分析：责任部门：分析人：日期：纠正措施：责任部门：制定人：预计完成日期：效果验证：验证人：日期：NO：新维管理顾问受审部门生产部审核时间2002-08-18审核员康熙、和珅、纪晓岚审核依据ISO9001:2008不合格事实：生产现场察看发现，挂放的文件QP-07生产过程控制程序没有任何的受控标识审核员：和珅受审部门：刘庸不符合ISO9001:2008标准4.2.3相关文件:文件控制程序编号：QP-01版本/状态：A/0不合格类别：一般严重原因分析当时生产部复印，对这份文件漏加盖“受控文件”标识责任人/日期：刘庸2002-08-19纠正措施要求本部门文件管理人员今后发放文件时，先核查文件的标识情况是否符合《文件控制程序》规定，领用部门或人员在签收领用时，要依据《文件控制程序》检查文件的标识状况责任人/日期：刘庸2002-08-19预计完成日期：2002-08-25效果验证：抽查生产现场其他与质量管理体系有关的文件，没有发现类似问题;同时抽查提问该部门文件管理人员发放