营业员岗位职责范文（9篇）.docVIP

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营业员岗位职责范文

1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。

2、营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

3、店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。

4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

5、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

6、做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。

7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

8、顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

9、微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

10、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

营业员岗位职责范文（二）

1.根据公司下达的全年销售目标，完成店长分配的个人销售任务;

2.做好责任区域内的商品管理（包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理）;

3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准;

4.做好门店顾客服务工作，为顾客提供优质服务;

5.做好门店会员发展及维护工作;

6.认真做好责任区域的帐务核对（包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理）等工作;

7.认真执行公司的各项营销活动方案;

8.熟悉门店盘点管理流程;

9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。

营业员岗位职责范文（三）

1、完成店长下达的销售指标;

2、熟悉本公司产品，熟记产品知识。

3、做好顾客的顾问、引导等工作，热情接待、周到服务，并准确回答顾客提出的问题;

4、融入公司文化，将企业文化贯彻到每个工作环节;

5、遵守公司的各项规章制度，并执行店长交待的各项工作任务;

6、严格执行上级指示，完成下达任务;

7、与客户建立长期友好沟通，做好售前、售中、售后服务;

营业员岗位职责范文（四）

1、通过与消费者交流，向消费者宣传商品，提高品牌知名度;

2、散发产品品牌宣传资料;

3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序;

4、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择;

5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛，提高顾客购买愿望;

6、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨;

7、收集竞争产品的市场活动和有关资料;

8、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。做好公司各种节日促销工作

营业员岗位职责范文（五）

1.完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务;

____对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理，以达成销售任务及主推任务为目标;

3.督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务;

4.严格按照分部业务下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作;

____对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;

6.认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度;

营业员岗位职责范文（六）

根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：

一、销售职责

1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

1.5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

二、其他辅助工作

2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

2.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。

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