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班组长的角色认知与定位
100
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单选题
正确
1.企业中所有人员一般可以分为四个层次,其中班组长属于:
1.A决策层
2.B执行层
3.C管理层
4.D作业层
正确
2.执行层讲的语言是:
1.A货币语言
2.B专业语言
3.C管理语言
4.D实务性语言
正确
3.下列关于班组长职位特点的说法,错误的是:
1.A职位不高
2.B决策很少
3.C麻雀虽小
4.D责任不小
正确
4.做好班组长需要天地人和,其中“地”是指:
1.A直接上司
2.B员工
3.C主管
4.D经理
正确
5.面对(),班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。
1.A同级人员
2.B高层管理者
3.C班组成员
4.D企业的外部人员
正确
6.班组长的使命可以概括为SQCD,其中首要任务是:
1.A安全
2.B品质
3.C成本
4.D交货期
正确
7.下列选项中,不属于班组长的基本任务的是:
1.A事务管理
2.B生产管理
3.C辅助上级
4.D制定决策
正确
8.管理者要做到“三服”,其中不包括:
1.A德服为上
2.B才服为中
3.C行服为平
4.D力服为下
正确
9.下列企业管理形式中,强调执行力的是:
1.A家庭式管理
2.B军队式管理
3.C学校式管理
4.D亲情式管理
正确
10.企业发展的最高阶段是:
1.A文化管理
2.B经验管理
3.C科学管理
4.D人为管理
正确
11.班组长与员工相处时有四大法则,其中强调透明原理的法则是:
1.A南风法则
2.B金鱼缸法则
3.C热炉法则
4.D刺猬法则
正确
12.班组长改变组员的消极态度时,下列做法错误的是:
1.A强调制度的权威性
2.B通过削弱权力改变员工
3.C用积极的压力影响员工
4.D通过积极的评价改变员工
正确
13.班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程,其中“C”是指:
1.A计划
2.B执行层
3.C检查
4.D改进
判断题
正确
14.一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。此种说法:
1.A正确
2.B错误
正确
15.无论企业还是个人,第一竞争力都是执行力。此种说法:
1.A正确
2.B错误
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男|已婚|1988年月生|户口:湖南|现居住于广东深圳-宝安区
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