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物业高空坠物管控方案

一、物业服务企业工作程序

（一）对物业管理区域内高空架设的公共设备及其配件，

如监控设备、太阳能设备、空调架、空调压缩机等的完好性、

稳固性、安全性，开展定期巡查和台风暴雨等天气来临前的专

项检查。

（二）对高空架设的公共设施及其配件，如招牌、门窗、

层架、雨棚、防盗网、防爬刺等完好性、稳固性、安全性，开

展定期巡查和台风暴雨等天气来临前的专项检查。

（三）对建筑幕墙、瓷砖和隔热层等外墙装饰物的防渗漏

情况、完好性、牢固性，开展定期巡查和台风暴雨等天气来临

前的专项检查，查看是否存在空鼓、破碎、开裂等现象。

（四）对公共区域的树木进行定期检查、修剪，在台风暴

雨等天气来临前应进行必要的加固。

（五）对公共的高空平台、屋顶绿植和其他摆件安全情况

开展定期巡查，在台风暴雨等特殊天气来临前应进行必要的加

固、防护甚至撤离。

（六）对检查中发现的问题及时处置，如开展修缮、更换、

保养等工作。

（七）物业服务企业或与物业服务企业聘请的施工单位相

关工作人员在物业管理区域开展高空作业时，物业服务企业安

全负责人应进行作业前技术交底，要求作业方按照《深圳市零

星作业安全巡查要点》的相关要求，做好作业区域隔离、防护

及作业人的安全防护；作业期间，物业服务企业应开展不定期

的巡查；如遇台风暴雨等特殊天气，应协调作业方停止作业，

将作业工具、物料转移至安全地带。

（八）提醒住户做好户内上述事项的日常检查、台风暴雨

等特殊天气来临前的专项检查及防范工作。

（九）在物业管理区域开展高空坠物、高空抛物的安全及

相关法规的宣传。

二、业主（使用人）注意事项

（一）不得对住宅进行违规搭建、改建，不得占用公共区

域并进行违规搭建、改建。

（二）不应违规在房顶、阳台、窗口及外墙堆放、吊挂杂

物和其他附属物。

（三）对住户自身架设在高空的设施及其配件，如招牌、

空调架、空调压缩机、雨棚、防盗网、外延式晾衣架的完好性、

稳固性、安全性进行定期检查，在台风暴雨等天气来临前进行

专项检查和必要的加固。

（四）对户内的门窗进行完好性、稳固性、安全性进行检

查，在台风暴雨等天气来临前进行专项检查和必要的加固。

（五）对住户自有的平台、阳台上摆放的植物及摆件的稳

固性、安全性进行定期检查，杜绝超出外墙、松动、移位等情

况。在台风暴雨等天气来临前进行专项检查和必要的加固。

（六）对住宅阳台、外墙的防渗漏情况和完整性进行检查，

查看是否存在墙体开裂、破损、渗漏等现象。

（七）对检查中发现的问题及时开展保养、维修、更新、

修缮等工作。对于外墙出现问题的，可报告物业管理单位进行

统一处置。

（八）杜绝高空抛物行为。

三、门窗检查步骤

（一）查框架：查看整体框架是否水平、垂直，是否变形、

移位，框架与墙体间的密封胶是否松动、开裂，框架与门页（窗

扇）间的密封条是否脱落、破损。

（二）查玻璃：观察玻璃间是否有雾气（特指中空玻璃），

玻璃是否有裂痕、破损。

（三）查封胶：查看门页（窗扇）中玻璃与门（窗）框间

的密封胶是否有破损、脱落。

（四）查配件：查看固定框架的螺丝、外推式窗扇和门页

的上下铰链、推拉窗的滑轮、窗扇螺丝、门（窗）把手是否锈

蚀、松动、断裂。

（五）开关测试：进行门窗的推拉测试，感受推拉过程是

否畅顺，推拉声是否异常。

（六）排水测试：倒些水检查窗槽排水孔排水是否顺畅，

以排查漏水、渗水情况。

四、高空架设的其他设施及配件的检查步骤

（一）查铆钉：查看支架与墙体、支架上架设物铆接处的

铆钉是否完整，是否存在松动、开裂、锈蚀等情况。

（二）查支架：查看支架是否存在倾斜、锈蚀严重、开裂、

松动等现象。

（三）查架设物：查看架设物是否存在移动、锈蚀严重、

破损、零件缺失等现象。

五、高处（悬空）作业巡查要点

（一）查持证上岗情况：查看作业人员是否持有高空作业

证。

（二）查作业警戒情况：高处（悬空）作业下方是否设有

安全警戒区，是否设有明显警戒标志，施工方是否有专人进行

现场监护，杜绝单人作业。

（三）查