物业管理处主任(项目经理)考试试题.pdfVIP

物业管理处主任复习题

一、单项选择题

1、物业管理发源于19世纪60年月的(C)。

A德国B美国C英国D法国

2、(A)是指房子从开辟、营销到使用管理的全过程。

A物业管理B房地产C不动产D单元性地产

3、物业管理公司能够依据需要经过(A)的方法，将一些专业性较强的项目分包

给其余拥有实力的专业公司。

A承包B签署合同C两方磋商D中介

4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理公司所收的花费要让业主和使用

人感觉(A)。

A质价符合B能够接受C价钱优惠D价钱偏低

5、物业管理波及到的法律好多，碰到的问题又十分复杂，在办理问题时应以(D)

为依照。

A公司的规章制度B业主委员会章程

C上司行政部门的指示D法律、法例

6、物业管理人员应具备的职业道德之一是(B)。

A仪表庄重，形象优秀B忠于职责，尽责尽责C体魄健康，胸襟宽广D语言流利，表达力

强

7、物业管理人员在工作中互相推委，做事拖沓，不切合(A)的职业道德要求。

A忠于职责，尽责尽责B脚塌实地，做事公正C谦逊谨慎，文明礼貌D恪守纪律，奉公

守纪

8、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒

必争，赶快干好，这表现了(A)。

A踊跃主动，讲究实效B谦逊谨慎，文明礼貌

C勤苦学习，提升素质D仪表庄重，优秀形象

9、物业管理公司办理业主或者是物业使用人投诉的部门是(B)。

A管理部B服务部C督查部D家产部

10、业主有权直接参加管理地区的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是(C

)。

A业主直接进行的B经过房地产行政部门实现的

C经过业主大会和业主代表大会实现D经过物业管理公司实现的？

11、因为物业拥有(B)，所以在建造以前一定依照政府有关部门的规划进行设计，

要考虑与四周环境协调一致。

A、稳固性B、固定性C、持久性D、多样性

12、物业管理公司是以(A)为主要经营目的。

A、经济效益B、社会效益C、安家乐业D、保值增值

13、物业管理公司的根本任务和基本属性是(D)

A、维修B、管理C、经营D、服务

14、物业管理的主要内容不包含(A)。

A、财务管理B、保洁管理C、环境管理D、车辆管理

15、房子装饰规划、设计由(C)进行。

A、房地产开辟商B、房地产行政管理部门C、业主和使用人D、物业管理公司

16、物业管理公司对不属于自己管辖范围的问题(A)。

A、也要给住用人以满意的回复B、不用作出回复C、一定彻底解决D、应实时向上司

报告

17、当住用人因特殊原由希翼花费买方便时，物业管理公司应创建条件知足其要求，

供给(B)。

A、普通性服务B、特约性服务C、公共性服务D、民众代劳性服务

18、物业管理公司在接受业主或者业主委员会的拜托此后，成为物业的详细管理者，

这表现了物业管理的(A)原则。

A、产权、经营权分别B、业主到上C、专业高效D、公正竞争

19、物业档案资料是指人们在物业的开辟和管理活动中形成的，作为(A)保留起来

以备查考的各样文件。

A、原始记录B、业主档案C、管理制度D、用户信息

20、避雷装置接地电阻的检测(A)进行一次检测。

A、1年B、2年C、3年D、5年

二、多项选择题

1、物业管理公司应依据业主和使用人的拜托和要求，不停地(ABCD