保安员培训课程20170401.pptx

保安员培训课程人力资源部2017.04

前言QIANYAN保安的重要性！保安工作是一种专业性的效劳，这是保安工作的最根本属性。从国家对保安工作的定性来看，保安工作包括两大作用：一是为公司提供各种平安维护工作；二是协助公安部门维护社会治安秩序。

第一局部保安的职业道德及岗位职责

保安的工作态度服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。正直老实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

身体素质1、身体是革命的本钱，身体健康。2、五官端正，稳重刚毅、肢体健全、精力旺盛政治素质1、树立正确的人生观、价值观2、热爱保安事业、忠于职守3、文明执法、廉洁奉公业务素质1、具备一定的文化知识和社会知识2、熟练掌握专业知识和技能（逻辑思维、消防、安全管理、沟通等）法律常识1、熟悉治安管理的政策和规定2、了解公司的规章制度心理素质1、临危不惧，善于自我保护2、果断，应变能力强，能够及时处理突发事件。其他要求1、有一定的工作经验2、持有退伍或保安资格证件等3、对性别、年龄有一定要求任职要求保安员的任职要求

保安员的权限对出入护卫区的可疑人员、车辆及其所携带的物品，按规定进行验证、检查。按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。对违反《治安管理处分条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处分的权利。同时对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查。宣传法制，协助公司做好“四防”工作，落实各项平安防范措施，发现不平安因素及时向公司报告，协助整改。对发生在厂区范围内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利。在执勤中，如遇有不法分子对抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫。

保安队长的岗位职责124535.定期安排保安员的军事训练及工作总结，配合人力资源部做好保安队伍的行政管理工作。3.做好保安员的思想工作，搞好班内部团结，不拉帮结派、不搞小团体。4.及时发现及解决工作共存在的问题，定期向上级汇报工作，征求意见，不断改进。2.认真组织队员学习公司的规章制度和相关文件，如实催促保安员做好值班、考勤、车辆进出等记录。1.主持全队工作，认真做好平安保卫工作，熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握厂区内的保安工作规律及特点，加强责任区域的平安防范。

保安员的岗位职责124535.积极参加学习和训练，不断提高精神思想觉悟、观念、技能和执勤水平，严格执行公司规章制度，服从管理、恪尽职守，认真完成各项工作。3.做好企业内部防火、防盗、防破坏、防治安事故等的平安防护工作。4.坚持优质效劳、文明执勤，注重礼貌，仪容仪表，自觉维护公司的声誉形象、平安利益、有高度的集体荣誉感。2.对发生在公司范围内的不法侵害和灾难事故，应几乎是报告保安队长和部门主管，采取紧急措施，防止事态扩大，保护现场，维护现场秩序。1.执行巡逻、门卫、守护等保安效劳任务，保护公司的财产平安、维护企业的正常经营秩序。

前言保安员的职责所在就是防患于未然，保障客户的人身财产平安，作为门卫保安，要把好这第一道门，不但要有过硬的业务素质，还要牢记以下几点：注意观察：门卫保安员要掌握通过观察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面，获得感知方面的客观印象。六大要素1〕身份可疑：如来访者所谈年龄、职业不符，装束不合身份等。2〕行为可疑：如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。3〕携物可疑：如被检查者携带的物品，说不清正当来源用途。4〕关系可疑：如来访者对所找的人说不清姓名、所在单位及关系等。5〕痕迹可疑：如身上有可疑外伤，衣着有被撕破的痕迹。6〕体貌或面部表情可疑：如面带惊恐、困倦之色，见到警察和保安表情反常等。保安员的岗位职责—门卫保安

前三条〔1〕在每日有员工上下班时段内﹐卡房保安要于卡房边站岗,监督员工打卡及维持打卡秩序。〔2〕严禁员工打卡后返回宿舍区,如员工强行要返回﹐之后必须要求其再次打卡﹐不配合的交人力资源部处理。〔3〕未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡﹐发现有违规者﹐及时通知人力资源部处理。后三条〔4〕上班时间内﹐如因公事需到宿舍区的人员﹐需在门卫处登记﹐除人力资源部人员及维修部人员外﹐保安应严格按规定执行监控。〔5〕如发现有代打卡的员工需收其厂牌交人力资源部处理。〔6〕如有迟到未打卡的员工﹐保安应作提醒﹐不配合的员工﹐应登记名单及时通知人力资源部处理。保安员的岗位职责—卡房保安