家电清洗具体操作专项方案.docVIP

家电清洗具体操作方案

概述：

家电专业清洗服务已迫在眉睫，而家电保洁市场现在还是一片空白，没有真正是以专业技术保洁为关键运行企业，据我们调查和查阅相关数据，现今家电售后服务关键分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式清洁服务四种形式，其经营范围包含检测、维修、零件更换。而作为最常见家政服务，其包含范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于我们来说能够是一个千载难逢好时机，只要我们牢牢抓住这个机会，发展前途是可观。

洁净一百有自有工厂，而且全国85%家电清洗设备全部是找到洁净一百OEM，包含，美，格力售后服务所用设备，正因为看到市场空白，企业才慢慢转型做全国连锁业务，有技术，有设备，有经验，洁净一百很快遍布全国，而且很多加盟商全部来找洁净一百代工设备。

企业发展向

企业对清洁剂和清洁设备研发计划列为关键项目。在家电保洁基础上，创新发展，以环境保护思想发展自己。在家电清洁过程中，我们技术人员能够提供大量实操经验，站在消费者角度看问题，“以人为本”相互友好合作，团结一致。

项目内容：

服务对象：大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。

合作对象：美、TCL、奥克斯、格力、海尔、老板、国美、苏宁等

企业合作方法

免加盟费，无偿培训，提供全套设备和成熟运行，前期小额投资就能够占领空白市场。

服务产品

电脑、冰箱、电视、空调、风扇、洗衣机、DVD、油烟机、太阳能、饮水机、麦克风、大型家电如中央空调等家电

清洁剂产品

饮水机消洗剂、油烟机清洗剂、洗衣机清洁剂；冰箱清洗/消毒剂、空调清洗剂、电热水器除垢剂、液晶屏清洁套装等。

产品可用于美、TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、飞跃、老板等大型家电厂商指定家电清洁保养产品。

营销策略

1、早期策略

我们关键靠广告来宣传，经过电视，报纸，宣传单手段来介绍我们。在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设置自己口号及服务内容，经过和各个点物业企业合作，以取得消费者对我们信任，所以早期我们关键就是主攻消费者信任。

2、中期策略

走品牌路线，在消费者信任下，和消费者建立长久合作关系，经过注册会员，会员套餐、包年、包月方法，留住消费者，重视企业形象，树立一个可靠服务形象。在市场竞争中，走出一条独特特色道路。

3、后期策略

在我们基础上，开发新市场，寻求新用户。加大宣传力度，扩大产品渠道。让更多消费者愿意和我们合作，提到我们就会满意微笑，经过消费者口碑，更多消费者愿意接收我们服务，并对我们怀有热衷态度。

业务开展：

1）、小区活动，一定要有现场试验配合，在消费者面前展示产品功效效果，现场直接销售，要配有上门服务人员5名。

2）、体验式清洗：无偿为用户清洗一台，让她看到效果再收费。（因为大家现在对空调、电脑等电器设备定时清洗维护意识淡薄，很多人只知道出了故障去维修，可维修要比清洗更费钱。怎样才能让更多用户接收自己服务呢？最好措施是让集团用户单位试用，但在不了解情况下谁也不会主动上门。为此可在当地几家关键报纸上登出启事，无偿为前几家机关单位和家庭用户清洗服务，并无偿维护。树立样板市场。广告一出，肯定有很多单位打电话咨询，然后经过考察，选择两家有代表性单位，双方签过协议，便开始清洗。使用样板不费吹灰之力便树了起来。

3）、网店：企业能够利用在网上开店直接面对终端消费者销售我们服务，在当地网上组织团购及商铺形式。

4）、找当地酒店、保洁、物业企业合作、在当地部分商铺和商场店铺设置x展架或海报之类等。

5）、技术人员服务好利用老用户人及口碑宣传。

6）、技术人员服务现场进行推广。

7）电销（建立清洗维护服务定时回访制度。依据用户不一样反应和要求，不停提升自己服务质量和水平。在回放基础上形成二次营销）。

8）、派发传单，做小区活动电梯广告等。

9）、另外还能够和家政结合一起销售。

10）、信用卡合作采取用积分换服务等。

11）、会展及招聘会发宣传单及卡片到对应商家和企业进行推广。

针对家电工厂或家电维修商：

1）、用于在大型家电展销会中促销活动；

2）、用于售后服务；

3）、如虎添翼，增值服务；

向各地市场或合作经营（以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务企业等用户合作）在地方乃至全国独创出租清洗权运行模式，相信经过这模式，会在短期内就打开了当地市场。

家庭整体服务：

针对家庭一体化家电，如电视机、洗衣机、电冰箱、空调等实施家庭整体家电清洁服务，并进行并定时长久保洁，小时工等。

依据用户要求推出！家居卫生保洁托管服务项目，依据不一样家庭需要，我们精心策划了服务方案，努力用我们服务为各位用户塑造健康洁净家电洁净环境！打包优惠家庭套装家电保洁服务活动，