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汽车4S店销售经理日工作总结5篇

工作总结要精确，用例要确凿，推断要不模糊。言简意赅是阐

述观点时概括与详细相结合的要求，避开笼统和累赘，使文字简洁明

白。下面我带来汽车4S店销售经理日工作总结，对于各位来说大有

好处，一起看看吧。

汽车4S店销售经理日工作总结1

_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也

取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于

吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决

心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在_年当中，坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话

术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司的形象、

品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公

司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短

信三万余条，团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售

部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的

方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不抱

负。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的问题，目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的主动性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常

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说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘

客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜见的

客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售

顾问的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致

有些活动无法进行。

3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我

们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意

图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。

在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么

程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

汽车4S店销售经理日工作总结2

针对今年公司总部下达的经营指标，公司将全年销售工作的重

点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈

烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一

把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有关心的，以下是今年的汽车

销售工作总结。

一、加强销售队伍的目标管理

在平常的销售工作中做到服务流程标准化。日常工作表格化。

检查工作规律化。销售指标细分化。晨会、培训例会化。服务指标进

考核。

二、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析

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我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，

制定不同的销售策略，形成差异化营销。依据销售形势，我们确定了

油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府

选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策

略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，特地成立了大宗用户

组，销售公司实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动

态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车

销售量。

三、注意信息收集做好科学预报

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学

的市场预报成为了阶段性销售目标制定的指导和根据。在市场淡季来

临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就

是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、

专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料

和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细

化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做出反应。

和生产部等相关部门保持亲密沟通，保证高质高效、按时出产。

增加工作的打算性，避开了工作的盲目性。在注意销售的肯定数量的

同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销

售部门主要考核目标，顺当完成总部下达的全年销售目标。