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物业经理工作述职报告

物业经理工作述职报告

光阴的迅速，一眨眼就过去了，回顾过去的工作，倍感充实，收

获良多，快快来写一份述职报告吧。那么问题来了，述职报告应该怎

么写？以下是小编帮大家整理的物业经理工作述职报告，欢迎阅读与

收藏。

物业经理工作述职报告1

一、前言

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20××年已经过去。一

年以来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发

有限公司的大力帮助下，秉持着盾安之道，抓管理、树形象，成功接

管同创高原项目，扩大了公司在行业内的知名度；全体工作人员团结

一致、克服苦难、提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面

工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄

傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，

实现理想和人生的价值。

现将本人20××年主要工作述职如下：

二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理

（一）平稳接管退管，强化后续工作

在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项

目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于XXX

年XX月XX日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和

高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我

们克服人员少、时间紧的困难，于3月底提前接管了同创高原项目；

管理层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在6月落实了同创方关

于工程遗留问题整改的基本节点；通过对工程整改进展的及时跟进和

督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组

对业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们重庆盾安的诚信，

逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。

根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管

理，公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管

部门及中梁山街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项

目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进

行整改，确保了九龙城的平稳移交，完成了公司既定的方针战略。

我公司原定于20××年9月的撤场工作，由于政府相关因素导致服

务时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终，

于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作，圆满的完成公司制定

的退管工作。

在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后，为保证

新接管员工能顺利融入盾安文化，本人组织制定了高原项目全体员工

为期7天的系统培训计划，从企业文化、《员工手册》至体系文件，

针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾

安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以

上岗；同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高

原项目工作的方式，将盾安的工作作风渗透到新团队中。

为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重

缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协

议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正

常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设

施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发

生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下，通过加高外围围墙、开

通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等

一系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展

小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉近

了业主与盾安的距离，增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

（二）规范内务管理，提升企业形象

按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方

的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理；认

真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续

和相关政府职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。

同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效

投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反

应公司各项工作进展状况。

在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和

资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际

情况；规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品，确保“账

物卡”一致。