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焦点解决短期心理咨询的主要操作步骤与技术教学总结

焦点解决短期心理咨询的主要操作步骤与技术

焦点解决短期心理咨询的会谈时间与一般咨询一样，大约为60分

钟。谈话过程分为三个阶段，分别是建构解决的对话阶段，休息阶段

和正向回馈阶段。建构解决的对话阶段通常持续40分钟，在这段时间

内，咨询师与来访者一起架构咨询的目标、寻找问题不发生的“例外”

和运用假设解决架构促使来访者行动。第二阶段是休息阶段，通常持

续10分钟。最后10分钟时正向回馈阶段，包括咨询师对来访者的赞

美、提供信息和布置家庭作业。下面将逐一介绍每个阶段。

就操作层面而言焦点解决短期心理咨询需要包括以下核心咨询要

素：

1．正向开始

在咨询开始阶段，咨询师首先需要向来访者说明咨询程序，并建

立起民主与合作的咨询关系；其次，对呈现问题的有关情况加以了解，

包括问题的层面或程度，比如“今天来，你想要谈的主题是什么?”。

再次，询问咨询前的改变，以了解来访者已经尝试做过哪些努力

及其效果。例如：“到目前为止，你已经做了哪些处理?你做的处理。

效果如何?”“其他人曾建议你怎么做?或做什么?”“你试过的这些方

法，哪一个对你比较有帮助?哪一个最有效?”……

咨询师还需要采取不知情的态度，以好奇的态度提出询问，例如：

“我不是很清楚这件事情，你最在意的是什么?”

最后，咨询师需要澄清来访者对问题改变的意愿、信心以及行动

强度等。

2．设置目标

在焦点解决短期心理咨询过程中，咨询师的任务之一是帮助与引

导来访者澄清咨询目标。咨询员可以通过提问以澄清来访者需要确立

的咨询目标。

首先，目标是明确具体且可观察的。例如，“当事情开始好转的

时候，会有什么不一样的地方?”

其次，目标是合理且可达到的。如，“当情况开始好转，你想我

们可以最先看到的变化是什么?”“当问题有一些改善的时候，你想你

可以做的第一个改变是什么?”

再次，目标是正向积极的。如，“你打算做什么来取代忧

愁?”“如果我们的面谈对你是有效的，你会有什么改变?”

最后，目标对来访者是重要的、有意义的。如：“目前，你最关

切的是什么?在我们的会谈中，你最希望改变的是什么?”“面对目前

的情况，你希望改变的最重要的事是什么?”“当会谈结束，你希望我

们讨论出什么，会让你觉得我们的讨论是有效的?”……

3．应用“奇迹式询问”

在焦点解决咨询中，许多具体的咨询技术已经出现。最为著名的

就是“奇迹式询问”，它可以应用在与来访者最初的会谈之中。例如：

假设一个奇迹发生了，他（她）的问题解决了：“我有一个奇特的问

题想问你，也许带有某些想像成分。你准备好了吗?让我们假设，今天

你结束了这里的会谈回到家里，做着你平时所做的事——做家庭作业、

与朋友闲聊、吃晚饭、看电视诸如此类……然后，睡觉时间到了，你上

床睡觉了。很快就睡着了……就在你睡着的时候奇迹发生了，这个奇迹

就是，在这里困扰你的问题突然解决了。但是你不知道它已经发生了，

因为你还处在睡眠状态，懂吗?于是，当你第二天早晨起来的时候，你

最先注意到的那件小事情将会是什么?它会告诉你事情已经与以往不同

了——奇迹在昨天晚上发生了吗?”

当有足够充分的提问出现时，奇迹式询问将有助于学生对所期望

的问题解决方案产生一个清晰、具体、可具操作性的描述（即对所期

望的解决方案的清楚呈现或建构）。临床经验表明：当问题已经加以

解决时，学生经常会构建出一个崭新的有关事件将如何变化的图景，

而这个图景是他们以前并不清晰或认为是不可能发生的。毫无疑

问，较之直接提问（比如，“希望我如何对你提供帮助?”“你来到这

里希望看到什么样的不同结果?”），来访者对于奇迹式问题的反应会

觉得更为现实与可行。

4．应用“等级式询问”

在焦点解决会谈中惯常使用的第二个技术就是“等级式询问”。

咨询师可以要求来访者在十点量表上对当天发生的事件给以等级自评，

1代表最糟糕，10则代表奇迹发生后的情况。等级式询问主要用来帮

助来访者确定已经发生的变化，尤其是微小的变化。等级式询问在第

一次咨询会谈中也可以使用。来访者几乎总是表示现在比l这个等级的

情况更好，常常处在3或4这个等级上。

这种现象表明了来访者的情况已经出现好转，这时咨询员会要求

他（她）解释事情是如何发生好转的：“发生了什么变化?”“是什么

因素促使事件从