淘宝商城开店考试最全试题.pdfVIP

淘宝商城开店考试最全试题*

商城积分有效期

正确*：1年

以下哪种备货情况符合淘宝商城要求

正确*：72小时以内

商城商品的最低积分返点比例是

正确*：0.5%

7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?

正确*：买家物流签收后7天内168小时

违反商城*规则会被扣除几分

正确*：16

商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货

投诉成立，将赔付给买家多少钱?

正确*：30

以下哪种行为不属于广告商品

正确*：诺基亚n72

商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片?

正确*：实物图

《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺的含义为?

正确*：店铺被关闭，但保留原商品信息….

什么叫出售违禁品

正确*：法律法规禁止或限制*出售的物品及淘宝网禁止发布的商

品

以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

正确*：按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄*

以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?

正确*：展现淘宝商城购物网站链接

以下哪些类目支持7天无理由退换货?

正确*：食品、零食、茶叶、特产

商城商家可以退出7天无理由退换货吗?

正确*：不可以

以下哪种属于商家未履行承诺之服务?

正确*：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务

以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?

正确*：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等

以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?

正确*：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

以下哪种行为属于“放错属*”

正确*：耐克运动鞋放阿迪下

当b类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店?

正确*：扣分到48分时

出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处

罚?

正确*：商家发布旧货、二手商品信息

以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”

正确*：以上都是

商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?

正确*：违反正品保障服务规则行为

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商

品质量问题引起的，退货的邮费如何分配?

正确*：买家只需承担退货运费

以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的?

正确*：针对购买的商品特征进行评论

以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

正确*：该件商品本身的拍摄图片

以下哪些行为违反了淘宝商城*规定?

正确*：以上都是

以下哪种行为符合商城规定?

正确*：商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝b2c服务协

议》…

以下说法正确的是

正确*：完全相当以及重要属*完全相同的产品，只允许发布一次

商城可以发布哪类商品?

正确*：全国联保手机

2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是

多少?

正确*：买家实际支付的商品金额的3倍加邮费

淘宝商城违规处罚的记分周期是多久?

正确*：每一自然年

哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定?

正确*：出售假货拒绝履行假一赔三

商家在商城出售商品，若买家索要*，商家是否需要开具?

正确*：是

将c2c店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行

宣传，属于以下哪项违规行为?

正确*：商城人气炒作

商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什

么样的责任?

正确*：向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金

以下哪种行为不属于“乱用关键字”?

正确*：特步运动鞋

商城商家当a类违规行为扣分达到或超过12分但未