网站维护服务合同.docx

网站维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方网站进行定期检查和维护，确保网站的正常运行，主要包括：

（1）服务器及数据库的维护和升级；

（2）网站程序的修复和升级；

（3）网站页面的优化和调整；

（4）网站安全防护，预防黑客攻击和数据泄露；

（5）其他与网站运行相关的技术支持。

1.2乙方应及时响应甲方的技术支持请求，提供专业的技术指导和解决方案。

1.3乙方应按照甲方的要求，对网站进行功能拓展和优化，提高网站的用户体验和服务质量。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。

2.2乙方应在合同期满前____个工作日，向甲方提出续约申请。甲方有权根据实际情况决定是否续约。

三、服务费用

（1）基础维护费用：人民币____元/月；

（2）功能拓展费用：根据实际需求和开发难度，双方协商确定；

（3）紧急维修费用：人民币____元/次（如需紧急维修，甲方提前通知乙方，乙方应及时响应）。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按时向乙方支付服务款项。

四、支付方式

4.1甲方每月向乙方支付基础维护费用，每季度支付功能拓展费用和紧急维修费用。

4.2甲方支付服务款项时，应提供发票。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.网站维护服务合同

2.服务内容详细说明

3.技术支持响应时间协议

4.网站功能拓展需求表

5.网站安全防护方案

6.服务费用明细表

7.发票信息表

8.违约金计算公式

9.争议解决方式说明

10.合同履行地点确认函

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成维护和升级工作

2.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准

3.乙方未及时响应甲方技术支持请求

4.乙方泄露甲方网站相关数据和信息

5.甲方未按时支付服务款项

6.甲方未提供合同约定的发票信息

7.甲方未履行合同约定的其他义务

三、法律名词及解释：

1.网站维护服务合同：指乙方为甲方提供网站的日常维护、升级、安全防护等技术支持服务的合同。

2.基础维护费用：指乙方为甲方提供网站日常运行所需的维护服务的费用。

3.功能拓展费用：指乙方为甲方提供网站功能拓展和优化服务的费用。

4.紧急维修费用：指乙方为解决甲方网站突发故障提供的紧急修复服务的费用。

5.违约金：指一方违反合同约定，需向另一方支付的赔偿金。

6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷，通过协商或法律途径解决的方式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持响应不及时：乙方应确保24小时内响应甲方的技术支持请求，如无法及时响应，应提前通知甲方，并尽快解决问题。

2.网站维护质量不达标：乙方应按照约定的质量标准提供服务，如不符合要求，甲方有权要求乙方在规定时间内整改达标。

3.服务费用支付纠纷：双方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务款项，如有争议，可协商解决或通过法律途径解决。

4.数据泄露和信息安全问题：乙方应采取必要的安全措施保护甲方网站的数据和信息安全，如发生泄露，乙方应承担相应的责任。

五、所有应用场景：

1.企业官方网站的日常维护和升级

2.电子商务平台的故障修复和安全防护

3.政府机关和事业单位网站的技术支持

4.社区论坛和社交平台的性能优化和功能拓展

5.其他需要网站维护服务的场景