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相关方需求与期望应对表
相关方
需求和期望
如何应对
结果评价
顾客
1、应建立有效的内部质量管理体系，并有效运行；2、创造精品、满足个性化和多元化需求；
1、公司2017年导入GJB9001C-2017版质量管理体系；2、提高员工队伍素质，针对性培训及走访交流，充分把握客户的需求点，生产出符合客户需要的产品；
满足客户，达到要求。
供方
1、稳定、持续的进行双赢合作；2、通过深度配合，降低双方成本以提高供应链的竞争力；
1、推行一体化战略，保持良好的供应链关系，建立战略同盟；2、通过管理输出和价值工程分析法，提高双方管理水平，降低成本；
积极沟通，保持良好关系，成本有所降低。
员工
1、个人能力得到提升；2、参与企业创新；3、薪酬逐年提高；4、工作环境得到改善；5、有归属感
1、构建学习型组织；培养知识型员工；从内部挖掘、培养、招聘企业中高层管理人员，完善组织人才再造机制；2、创建公司创新型的企业文化；3、增加员工福利待遇，逐年提高员工薪酬；4、扩建厂房，改善工作环境；5、建立员工之家。
通过培训，员工工作中能力有所提高，并能发挥小改小革创新。在逐步实施。
政府
希望公司实施科技创新驱动战略，加大市场开发力度和顾客沟通，提高销售额，增加税收，增加就业，为经济做贡献。
开拓新的增长点，适量加大投入，扩大企业的生产经营范围，创造良好效益；
与政府部门沟通良好。
其他
所在区域内居民希望提供就业岗位，加大社会公益投入。
将公司的清洁工作由公司员工打扫；2、爱护公共设施；
3、保护公共区域环境卫生。
实行了一定的社会化分工，解决了居民及家属的一定困难。
编制/日期:审批/日期：
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