个人质量保证书范本.docx

个人质量保证书范本

合同编号：__________

甲方（质量保证方）：__________

乙方（收货方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供的产品质量保证事项达成如下协议：

第一条产品质量

1.2甲方提供的产品质量问题，乙方有权依据本合同要求甲方承担相应的责任。

第二条质量保证期限

2.1甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付乙方之日起至合同约定的质保期满之日止。

2.2如产品在使用过程中出现质量问题，乙方有权在质保期内要求甲方进行维修、更换或退款。

第三条质量保证范围

3.1甲方提供的产品质量保证范围包括产品本身及产品安装、调试、培训等服务。

3.2质量保证范围内的问题，乙方有权要求甲方免费提供维修、更换等服务。

第四条质量保证措施

4.1甲方应按照乙方要求提供合格的产品，并对提供的产品进行详细的产品质量说明。

4.2甲方应建立健全产品质量管理体系，确保产品质量符合相关法律法规及乙方要求。

4.3甲方应在产品交付乙方后，按照约定提供相关技术支持和培训服务。

第五条违约责任

5.1如甲方提供的产品存在质量问题，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于免费维修、更换、退款等。

5.2如甲方未按照约定提供技术支持和培训服务，乙方有权要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品质量标准和相关法律法规

2.产品交付清单

3.产品质量保证证明

4.技术支持和培训服务计划

5.违约金计算公式

6.诉讼管辖法院证明

二、违约行为及认定：

1.提供产品质量不符合约定：包括但不限于产品本身存在缺陷、产品性能不达标、产品外观损坏等。

2.未按照约定提供技术支持和培训服务：包括但不限于延迟提供、部分提供、服务质量不达标等。

3.质量保证期限内产品出现问题未及时解决：包括但不限于未在约定时间内维修、更换产品，或解决方案不满意等。

三、法律名词及解释：

1.产品质量：指产品符合国家、行业和地方规定的标准，以及满足合同约定的性能、功能、外观等要求。

2.质量保证期限：指甲方对提供的产品承担质量保证责任的期限。

3.质量保证范围：指甲方对提供的产品及配套服务承担质量保证责任的范围。

5.违约金：指一方违约时，根据合同约定向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：如发现产品质量不符合约定，乙方应及时与甲方沟通，甲方应在质保期内负责维修、更换或退款。

2.技术支持和培训服务问题：如甲方未按照约定提供技术支持和培训服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并继续履行合同约定的服务。

3.违约行为认定：如双方对违约行为产生争议，可依据本合同及相关法律法规进行认定。

4.争议解决：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品及服务。

2.乙方接受甲方提供的产品及服务。

3.双方对产品质量、技术支持和培训服务等进行约定。

4.双方在合同履行过程中产生争议，需要解决违约行为及争议。