酒店服务服务合同范本2024年通用.docxVIP

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供酒店服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供酒店入住、餐饮、会议、休闲等全方位服务。

1.2乙方保证提供的酒店服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保甲方的合法权益得到保障。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应履行合同至期满。

第三条服务质量

3.1乙方应确保提供的服务质量达到甲方的要求，并符合国家相关法律法规及行业标准。

3.2乙方应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行自查、整改，确保服务质量的持续提升。

第四条费用及支付

4.1甲乙双方同意，根据实际服务内容、服务数量及国家相关法律法规、行业标准，确定服务费用。

4.2乙方应按照双方约定的时间、方式向甲方提交服务费用明细，甲方按约定时间支付服务费用。

4.3甲方逾期支付服务费用的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2乙方如未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，乙方逾期不改正的，甲方有权解除本合同。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方指定服务

甲方要求乙方按照其指定的服务标准、流程和时间节点提供服务。乙方应无条件服从甲方的安排，并确保服务质量和进度满足甲方要求。

2.甲方特殊要求

甲方有权根据自身需求提出特殊要求，包括但不限于房间布置、餐饮口味、会议设施等。乙方应及时响应并尽量满足甲方特殊要求，如无法满足，应提前告知甲方，并协商解决方案。

3.甲方人员入住管理

甲方应对入住人员的信息、身份等进行严格审核，确保入住人员符合法律法规及酒店规定。乙方应协助甲方进行入住管理，并提供必要的安全保障。

4.甲方财产保护

乙方应采取措施保护甲方财产，包括但不限于入住期间的行李、物品等。如发生财产损失，乙方应承担相应责任。

5.甲方隐私保护

乙方应尊重甲方隐私，不得泄露甲方入住期间的相关信息。如发生隐私泄露，乙方应承担相应责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务质量保障

乙方应确保提供的服务质量达到甲方要求，如无法满足甲方要求，乙方应立即整改，并承担相应责任。

2.乙方服务人员培训

乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务人员具备所需技能和服务意识。如因服务人员原因导致服务质量问题，乙方应承担相应责任。

3.乙方服务进度保障

乙方应按照甲方要求的时间节点提供服务，如因乙方原因导致服务进度延误，乙方应承担相应责任。

4.乙方必威体育官网网址义务

乙方应对在履行合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以必威体育官网网址，如发生泄露，乙方应承担相应责任。

5.乙方安全保障

乙方应确保酒店内的安全设施齐全、有效，如发生安全事故，乙方应承担相应责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介职责

第三方中介应按照约定履行促成甲方与乙方签订合同的义务，并协助双方履行合同。如因第三方中介原因导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应责任。

2.第三方中介费用

第三方中介的佣金及其他费用由甲方支付。如双方另有约定，从其约定。

3.第三方中介信息必威体育官网网址

第三方中介应对在履行合同过程中获得的甲方、乙方相关信息予以必威体育官网网址，如发生泄露，第三方中介应承担相应责任。

4.第三方中介合规性

第三方中介应具备合法的经营资格，如因第三方中介不具备合法资格导致合同无效，由第三方中介承担相应责任。

5.第三方中介协助履行

第三方中介应协助甲方、乙方履行合同，如因第三方中介协助不力导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应责任。

一、附件列表：

1.甲方企业