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社区精准整改,动态整改特色亮点做法

xx社区成立于xx年x月，辖区面积x平方公里。截止x月x日，

辖区居民xx户、x人，常住人口x户，xx人；流动人口xx户,xx人。

社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在职党员

x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x个，学校

x个，个体商户x户。有志愿者队伍x支x余人。社区服务中心建筑

面积xx平米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文

化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科

普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、棋牌

活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功

能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、

文体娱乐等多方面社会服务功能。

xx社区按照自治区“8337”发展思路及xxx工作发展思路的要

求，根据城市管理重心下移的趋势，紧紧抓住承担市、区两级社会管

理创新工作试点任务的契机，积极探索创新新形势下的社区管理和服

务方式，构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会

化服务”的社区管理服务格局。

一、创新管理服务模式，推进社区党组织建设

（一）“四四六”模式，加强社区管理服务。社区针对流动人口

多，保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升

社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况，提出了“四四六”

管理服务模式，即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服

务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党组织管理服务网络、

社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化

便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制；形成群众权益

维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体

系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价

体系的“六大管理服务体系”。

（二）发动群众参与，强化服务网络建设。为更好地发动居民参

与社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建

各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、自

我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小

组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了居民自

治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区

社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务

等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成

为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形

式，组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群

众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等

职责。建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。

（三）延时上下班，和居民“零距离”。社区深化便民服务，实

行网格管理员在社区轮流延时上下班制，正常工作日轮流提前一小时

上班、延后一小时下班，为居民办理各项业务，从20xx年x月实行

延时上下班制以来，社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时

工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不

方便的问题，又能有效提高社区服务工作水平，体现“居民事无小事”

的工作理念。

二、实行网格管理，整合服务项目

（一）创新网格管理模式，实现精细化服务。作为试点社区，华

苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践，最终形成了网格化管理

“一二三四”服务模式：“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、

让居民满意一个核心目标；“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效

率和社区主导、居民参与两个原则；“三”是通过网格化管理做到知

民情、解民愿、保民安三个到位；“四”是通过构建四级网格（社区、

小组、地片、楼栋）、建设四员队伍（网管员、信息员、联络员、民

情员）、设置四室（社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社

区警务室）、搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平

台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台)，形成全面覆盖、分

级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前，

社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32

个，本着