系统集成项目管理工程师-笔记.docx

系统集成工程管理工程师

信息化根本知识

信息化根底知识

信息

控制论的创始人维纳〔NorbertWiener〕：信息就是信息，既不是物质也不是能量。

信息论的奠基者香农〔ClaudeE.Shannon〕：信息就是能够用来消除不确定性的东西。

信息化

信息化的主体：全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人。

时域：一个长期的过程；

空域：政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；

手段：基于现代信息化技术的先进社会生产工具；

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国家信息化体系

6要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息政策法规和标准标准。

信息技术应用是龙头；

信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务；

信心网络是必要手段；

电子政务

G2GG2BG2C

企业信息化

企业资源方案〔ERP〕4个阶段：

MRP〔materialsrequirementplanning，物料需求方案〕、闭环MRP、MRPII、ERP

ERP的功能：

财会管理、生产控制管理、物流管理〔销售管理、库存控制、采购管理〕、人力资源管理

“事前方案、事中控制、事后分析”的管理理念

客户管理管理〔CRM〕：基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。

CRM的功能：自动化的销售、自动化的市场营销、自动化的客户效劳

电子商务：B2BB2CC2CG2B

企业信息系统：以企业信息战略规划为指导、起点是企业战略目标与企业的信息需求转换为信息系统目标，坚持为业务效劳的原那么，以应用为中心

商业智能

商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询效劳及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识和洞察力，促使他们做成对企业更有力的决策。

一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等局部组成。

信息系统效劳管理

2.1信息系统效劳管理体系

信息系统效劳管理内容：

计算机信息系统集成单位资质管理

信息系统工程经理资格管理

信息系统工程监理单位资质管理

信息系统工程监理人员资格管理

三方一法：主建方、承建单位、监理单位、工程管理方法

2.2信息系统效劳资质管理

一、二级资质申请，由省市信息产建设单位管部门初审，报信息产业部审批。

三、四级资质申请，由省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案。

获得信息系统集成资质的单位，由信息产业部统一颁发《计算机信息系统集成资质证书》

级别

综合条件

业绩

管理能力

技术实力

人才实力

一级资质

从事集成四年以上

取得二级一年以上

注册资金2000万

技术150人

工程经理25名

高级8名

二级资质

从事集成三年以上

取得三级一年以上

注册资金1000万

技术100人

工程经理15名

高级3名

三级资质

从事集成两年以上

注册资金200万

技术50人

工程经理6名

高级1名

四级资质

从事集成两年以上

注册资金30万

技术15人

工程经理3名

2.3信息系统工程监理

工程监理单位分为甲、乙、丙三级

监理内容概况为四控三管一协调：

四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制

三管：合同管理、信息管理、平安管理

一协调：协调有关单位及人员间的工作关系。

2.4ITIL和IT效劳管理、信息系统审计

ITIL(ITinfrastructurelibrary，IT根底设施库)

信息系统集成专业技术知识

3.1信息系统集成简述

分类：设备系统集成、应用系统集成

3.2信息系统建设

生命周期：立项、开发、运维、消亡

开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法

结构化分析方法〔SA〕由结构化分析、结构化设计、结构化程序设计构成。面向数据流，指导思想是自顶向下、逐步求精。根本原那么是功能的分解与抽象，特别适合于数据处理领域。

3.3软件工程

3.4面向对象系统分析与设计

统一建模语言〔unifiedmodelinglanguage，UML〕

UML图形：

1、用例图：涉及的关系有关联〔association〕、泛化〔inheritance〕、包含〔include〕、扩展〔extend〕

2、类图：描述了类、接口、协作以及它们之间的关系

3、对象图：描述了类图某一时刻的实际例子

4、组件图

5、部署图

6、状态图

7、序列图：描述对象间动态交互关系，着重表达对象间消息传递的时间顺序

8、协作图：描述对象间的交互与链接，能够表示消息的顺序和嵌套关系

9、活动图

UML视图：用例视图、设计〔逻辑〕视图、进程视图、实现〔构件〕视图、实施视图

RUP〔rationalunifiedprocess，统一开发过程〕：初始阶段、细化阶段、构造阶段、交付阶段

RUP目标：在可预见的工期内、在确定的预算内提交能够满足最终用户需求的高质量产