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物业应急预案模板5篇

物业应急预案模板5篇

在我们的学习、工作或生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第

物业应

根据__消防部门和市政府的有关要求，结合行政中心的实际情况，为确保行政

一、火情报警

(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

(2)火源是什么，是电器起火还是其它原因

(3)确认火情时应注意，不得莽

门检查，如门体温度高，可确认内有火情

(4)确认火情后，立即将信息反馈给中控室

日)向值班班长报告，同时向其他安保人员发出警报信号

3.安保部队长接到报警后立即

五、灭火战术：

灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

当灭火总指挥发出火情

物业应急

一、目

为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安

二、适用范围

适用于本辖区商场物业

2、监控职员负责做好停

3、保安职员负责各出入口安全

4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作

5、楼层管理职员和营业员做好客户疏

四、处理流程

(一)

善后处理

(二)

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必

1.1当属于购

1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运

1.2.1启动购物中心备用电源(在通常情况下，主、备电源处于自动切换状

1.2.

1.2.3通知

1.2.4组织职员做好恢复供电前设施设备检查及

2、物业职员安全措施如下

2.1

2.1.1接到停电原因

2.1.3

2.1.4必要时(得到总

2.1.5维持秩序，加强

2.1.6在接到做出疏

2.2

2.2.

2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏

2.2.3在停电时，如

2.2

3.4在

(三)

1、停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，

2、电工应检查电话、弱

3、购物中心备用电源提供之电

5、管理部适时对职员进出路线合理调整

物业应急

为加强行政办公中心物业服务中心对突发应

一、应急组织构成和职责：

2.1工程抢险组：工程

职责：一旦接到预警信息后，按照

由客户服务中心发布：Ⅳ级自然灾害应急事件预

1、当Ⅳ级自然灾害应急事件预警信号发出后，物

预警信号发布后，物业服务中心要

3.1坚

3.2必

4.1.1区域所有窗户是否关好，如发现办公人员(办事人员)未做好防范措施应使

4.1.2天台、走道

4.1.3楼顶天面、平台等处的

4.1.4外墙面广告牌、附属设施等是否牢固。

4.2.1区域内设备房门、窗户是否关闭及牢固(重点是发电机房、配电机房、电

4.2.2天面、天台、平

4.2.3检查地库排污泵工作状况，排水

4.2.4检查发

5、暴雨来临时，应加强巡视保证地漏

6、当政府有关部门发布

7、物业服务中心根据发布的必威体育精装版消息，及时调整

8、台风、暴雨期间所有秩序维护人员不得请

9、台风、暴雨期

员、环境管珍员坚守现场

10、当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色台风信

11、当风力达到6级以上时，工程部维修人员要

四、因自然灾害引起水浸事件发生时，按《

五、扩大

一旦应急事件有从Ⅳ级扩大(上

六、台

1、台风、暴雨过后，物业服务中心要立即组织人

2、现场清

3、物业服务中心进行受损办公

4、若因事故(或事件)造成公共财产损坏(有向保险公司投保的)，物业服务中心

的)，配合该办公人员(办事人员)向保险公司进行索赔事宜

5、物业服务中心区域管理员、秩序维护部值班人员要做好各项相关

6、物业服务中心要对事

物业应急

一、疫

物业为

二、预防及应

2、应急措施

三、应急处置

1、安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要

2、统一指挥、分级负责

3、快速反应、协同应对：各职

四、应急组织机构

图1应急指挥小组(三级应急指

贯彻落实国家及集团公司有关突发事件应急

(1)负责突发事件应急决策和部

(2)统一协调和调度公司一切有效资源进行事故抢险与应急处理。

(3)接受上一级应急处理指挥部对事故抢险与应急

2、安

3、综合协调

根据应急救援领导小组的指示，协调外部应急力量;项目现场人力资源的调配;

负责组建抢险现场的医疗救护站;

负责稳定员工情绪，确保生产自救工作顺利进

四、处置程序

五、处置

根据传染病疫情事件的严重情况，分级实施控制措施，根据疫情发展情况及时

1、通知应急救援领导小组领导，根据防疫要求进

2、布置安排好人力、做

3、现场应急指挥部对事故的发

在应隔离时间段内，已隔离病员均得到有效治疗，且未发生新增疑似病例及确

疫情事件结束后，按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好生

6、总结归档

收集、整理

六、应急物

物业应急

在处理问题时，坚持在充分尊

司有关

证自身安全的情况下争取将犯罪嫌疑人抓获送

二、发生

1.护管员应及