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机房设备保养服务招标文件

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方拥有机房设备，需要进行定期保养维护，以确保设备正常运行；乙方具备机房设备保养维护的能力和经验，愿意为甲方提供机房设备保养服务。经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方机房内所有设备的保养维护工作，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。

1.2乙方应根据甲方机房设备的实际情况，制定合理的保养计划，并按照计划进行定期保养。

1.3乙方应在甲方机房设备出现故障时，提供及时的维修服务，确保设备尽快恢复正常运行。

1.4乙方应提供甲方机房设备的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容提供服务。

三、服务费用

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同服务费的____%；

（2）乙方完成合同约定的服务内容后，甲方支付乙方合同服务费的剩余____%。

3.2乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

4.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定的服务内容提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.机房设备清单

2.乙方提供的保养维护方案

3.乙方资质证明文件

4.合同服务费用明细表

5.必威体育官网网址协议

6.违约金计算公式

7.保养维护记录表格

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定的服务内容提供服务

2.乙方未按照约定的时间提供服务

3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准

4.甲方未按约定时间支付服务费用

5.甲方未履行必威体育官网网址义务

6.双方未履行协商解决争议的义务

三、法律名词及解释：

1.机房设备：指用于数据处理和网络通信的计算机和相关设备。

2.保养维护：指对机房设备进行定期检查、清洁、更换耗材、故障排查和修复等操作。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4.必威体育官网网址义务：指合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等予以必威体育官网网址的义务。

5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方提供的服务不符合约定：与乙方沟通，要求其在规定时间内整改，并支付违约金。

2.甲方未按约定时间支付服务费用：提醒甲方履行合同约定，按时支付服务费用。

3.机房设备出现紧急故障：乙方应立即进行维修，确保设备恢复正常运行。

4.乙方工作人员服务态度不佳：乙方应加强员工培训，提高服务质量。

5.必威体育官网网址信息泄露：按照必威体育官网网址协议约定，要求违约方承担违约责任。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供机房设备清单及具体要求。

2.乙方根据甲方提供的设备清单制定保养计划。

3.乙方按照约定的时间、质量标准提供机房设备保养服务。

4.甲方按约定时间支付乙方服务费用。

5.双方履行必威体育官网网址义务，共同维护合同双方的利益。

6.双方通过协商解决合同履行过程中的争议。