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单选题
1.企业中所有人员一般可以分为四个层次,其中班组长属于:√
A决策层
B执行层
C管理层
D作业层
正确答案:B
2.执行层讲的语言是:√
A货币语言
B专业语言
C管理语言
D实务性语言
正确答案:D
3.下列关于班组长职位特点的说法,错误的是:√
A职位不高
B决策很少
C麻雀虽小
D责任不小
正确答案:B
4.做好班组长需要天地人和,其中地“”是指:√
A直接上司
B员工
C主管
D经理
正确答案:B
5.面对(),班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。√
A同级人员
B高层管理者
C班组成员
D企业的外部人员
正确答案:A
6.班组长的使命可以概括为SQCD,其中首要任务是:√
A安全
B品质
C成本
D交货期
正确答案:A
7.下列选项中,不属于班组长的基本任务的是:√
A事务管理
B生产管理
C辅助上级
D制定决策
正确答案:D
8.管理者要做到三服“”,其中不包括:√
A德服为上
B才服为中
C行服为平
D力服为下
正确答案:C
9.下列企业管理形式中,强调执行力的是:√
A家庭式管理
B军队式管理
C学校式管理
D亲情式管理
正确答案:B
10.企业发展的最高阶段是:√
A文化管理
B经验管理
C科学管理
D人为管理
正确答案:A
11.班组长与员工相处时有四大法则,其中强调透明原理的法则是:√
A南风法则
B金鱼缸法则
C热炉法则
D刺猬法则
正确答案:B
12.班组长改变组员的消极态度时,下列做法错误的是:√
A强调制度的权威性
B通过削弱权力改变员工
C用积极的压力影响员工
D通过积极的评价改变员工
正确答案:B
13.班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程,其中“C”是指:√
A计划
B执行层
C检查
D改进
正确答案:C
判断题
14.一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
15.无论企业还是个人,第一竞争力都是执行力。此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
班组长的角色认知与定位试题
日期:部门:姓名:工号:分数:
一:选择题(每题6分,共84分)。
1.企业中所有人员一般可以分为四个层次,其中班组长属于:()
A决策层B执行层C管理层D作业层
2.执行层讲的语言是:()
A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言
3.下列关于班组长职位特点的说法,错误的是:()
A职位不高B决策很少
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