物业外包服务月度考核表.pdfVIP

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物业外包服务月度考核表

类别序

项目考核细则扣分标准

未按照合同规定时间内提交/更新满足本项目运

每缺一项扣

制度1行保障方案、规章制度、岗位操作流程的,或

管控0.3分

体系保障方案内容和标准不满足项目要求的

体系建立每缺一项扣

2未按照要求制定专项、临时任务保障方案的0.3分

未按照要求建立安全、服务、运行、巡查、维

每缺一项扣

3

台账修维护和培训等各类保障工作要求的工作台账0.1分

管理

4运行管理、安全管理、服务管理工作台账记录每次扣0.1分

内容不完整、漏记、错记的

5未按照规定频次开展有关安全、服务、运行知每次扣0.1分

培训识等培训、教育、宣贯

管理6未按照培训覆盖范围落实全员培训的每次扣0.1分

工作1.T3停车楼每层主通道车辆违规停放(无驾驶

质量

员)超过5辆(含)的;

7每次扣0.1分

2.T2停车场主通道车辆违规停放(无驾驶员)

超过5辆(含)的。

运行8发生突发意外伤害、特殊帮扶等运行应急事每次扣0.3分

管理件,未按照规定流程进行处置

9巡查发现设施设备损坏、故障,未按规定流程每次扣0.1分

报修的

10突发事件信息报送不规范出现迟报、漏报等的每次扣0.3分

类别序

项目考核细则扣分标准

11未按照规定频次开展电器线路、设施设备、限每次扣0.1分

制店铺、广告媒体巡查的

12巡查发现问题或隐患,未及时报告的每次扣0.3分

13运行相关数据未在规定时间内提交的每次扣0.1分

14未按照规定频次开展消防设施设备检查的每次扣0.1分

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