小区物业保洁每月工作计划（8篇）.doc

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2024-07-30 发布于河北
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小区物业保洁每月工作计划（8篇）

小区物业保洁每月工作计划（篇1）

第一部分：工作综述

20__年度已平稳度过，在日常对客服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了急躁、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够乐观跟进，主动询问客户对处理过程的满意程度，为管理处供应有价值的客户意见和信息，表现出管理处员工应有的待客技能。并且，我部根据管理处“保障大厦公共设施，做好物业服务基础工作”的要求，对大厦的公共区域开展了全面的巡视检查工作，对所发觉的问题给予