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信诚代理人资格考试章节测试题（2010版）

第五章（保险公司业务经营环节）

姓名：营业代码：所属总监：

一、单选题

1、保险营销是以()作为营销中心

A.保险产品B.满足消费者的需求

C.将保险产品转移给消费者D.保险市场的调研

2、保险利益的载体是()

A.保险标的B.保险价值

C.保险金额D.被保险人

3、保险销售环节中最重要的一个环节是()。

A.准保户开拓B.调查并确认准保户的保险需求

C.设计并介绍保险方案D.疑问解答并促成签约

4、保险销售与保险营销的关系是()

A.销售等同于保险营销

B.保险销售是保险营销的一个环节

C.保险营销是保险销售的一部分

D.保险销售与保险营销是两个完全不同的概念

5、保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先

原则”原则的具体含义是()

A.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保

B.某一风险事故发生的频率高，造成的损失严重，应优先投保

C.某一风险事故发生的频率不高，造成的损失不严重，应优先投

保

D.某一风险事故发生的频率高，造成的损失不严重，应优先投保

6、我国《保险法》规定，人身意外伤害保险的被保险人或受益人，

对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日

起（）不行使而消灭。

A.五年B.四年C.三年D.二年

7、保险营销活动包括（）

A.保险分销渠道的选择B.保险资金运用

C.保险核保D.保险理赔

8、保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件

进入正式的处理阶段的过程被称为（）

A.报案B.立案C.初审D.核定

9、被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销

售工具的是指（）

A.电话B.报纸C.网络D.杂志

10、在寿险核保中，寿险公司指定的医疗机构对被保险人进行体检后，

所出具的报告是（）

A.沟通后由代理人提供的风险分析报告

B.投保人填写的询问回答书

C.体检后由医生提供的体检报告

D.签约后由保险人提供的保单

11、保险客户包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一

般而言，保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解

释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等活动属

于（）

A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.保险理赔

12、在保险销售中，利用已有的关系，如亲朋关系，工作关系，商务

关系等从熟人那里开始推销，是准保户开拓的一条捷径。这一方法被

称为（）

A.陌生拜访B.连锁介绍C.缘故开拓